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SOLUÇÕES REAIS COM INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

O primeiro Canal de Denúncias por voz e pelo WhatsApp com atendimento por IA

Agende uma apresentação guiada com o nosso time e veja a inteligência artificial em ação, desde o recebimento do relato até o tratamento na plataforma da clickCompliance
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VOCÊ SABIA?

Cerca de 40% das denúncias recebidas nas empresas chegam de maneira incompleta, impossibilitando a investigação

Com certeza, você já recebeu relatos com poucas informações no Canal de Denúncias da sua empresa. Depoimentos incompletos e vagos, que dificultam a apuração do profissional de compliance, impedindo a confirmação de que a denúncia é de fato procedente ou não. Além disso, muitas pessoas ainda têm medo de denunciar práticas suspeitas, por medo de serem identificadas e sofrerem retaliação.

Por isso, usamos inteligência artificial para desenvolver novas funcionalidades para o nosso Canal de Denúncias, com atendimento por voz e por WhatsApp. Você nunca mais vai deixar de investigar denúncias por falta de informações!

Levando seu Compliance para

Ligação Telefônica

Uma conversa inteligente e contextualizada a fim de obter relatos mais completos e precisos.

Whatsapp

Toda a facilidade e a segurança na ferramenta de comunicação mais usada do país.

Portal Web

Um plataforma intuitiva e multilíngue, disponível para qualquer computador ou dispositivo mobile.

e-mail

Toda a facilidade e acessibilidade do e-mail sem deixar de lado a segurança.

Multimodal

Para superar os desafios dos canais tradicionais, como os altos custos operacionais, o risco de erros humanos e a disponibilidade limitada
Selecione no menu abaixo para visualizar as funcionalidades de cada modal

Canal de Denúncias por voz com atendimento por Inteligência Artificial

  • Disponível 24/7
  • Nunca fica ocupado ou em fila de espera
  • Utiliza tecnologia mais recente OpenAI
  • Custo muito mais barato do que um canal convencional
  • Interage em tempo real com o denunciante, fazendo perguntas dentro do contexto da denúncia para solicitar informações relevantes
  • Número exclusivo para cada cliente disponibilizar aos stakeholders
celular chamada ia

Recebimento de Denúncias via WhatsApp com IA

  • Canal via WhatsApp integrado à OpenAI, criadora do ChatGPT
  • Integração pela Microsoft que dá garantias contratuais de privacidade de informações
  • Denunciante pode enviar relato por texto ou por áudio, de forma anônima
  • A ferramenta compreende relatos em português, inglês e espanhol automaticamente
  • Interage em tempo real com o denunciante, fazendo perguntas dentro do contexto da denúncia para solicitar informações relevantes
  • Número exclusivo para cada cliente disponibilizar aos stakeholders
denúncias whatsapp

Recebimento de Denúncias via Portal Web

  • Acessível por computador ou mobile
  • Customização de textos e identidade visual do canal
  • Personalização de perguntas do formulário
  • Garantia de anonimato e confidencialidade das informações
  • Classificação automática do tipo de denúncia por IA (assédio, corrupção, entre outros)
portal de denúncias

Recebimento de Denúncias por e-mail

  • Toda a praticidade do e-mail
  • Receba os relatos direto na plataforma clickCompliance
  • Garantia de anonimato e confidencialidade das informações
denúncia por email

Tab Content

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LANÇAMENTO

Conheça o primeiro Canal de Denúncias por voz com atendimento por Inteligência Artificial!

Você sabia que 30% das denúncias corporativas ainda são feitas pelo telefone? Para superar os desafios dos canais tradicionais, como os altos custos operacionais, o risco de erros humanos e a disponibilidade limitada, lançamos o Canal de Denúncias do Futuro!
Multilinguagem
Atendimento inteligente e sem fronteiras
Sua empresa tem operação global? Sem problemas! Nosso Canal de Denúncias está disponível em mais de 20 idiomas e tem cobertura de +150 países. Assim todos podem denunciar irregularidades com segurança e eficiência.

Tecnologia de ponta e com segurança de dados garantida pela Microsoft!

PRIVACIDADE DE DADOS GARANTIDA
O Canal de Denúncias usa a API oficial da Meta e é integrado à OpenAI. Usamos a tecnologia GPT-4o, que dá garantias contratuais de privacidade das informações. Ou seja, os dados inseridos na ferramenta nunca serão utilizados para alimentar a Inteligência Artificial.  
Pentests

Segurança de dados garantida

Nossa ferramenta utiliza a API da OpenAI através da Microsoft, que tem garantias contratuais sobre a privacidade das informações. Seus dados não serão usados para alimentar a inteligência artificial!
USADO E RECOMENDADO

Avaliação de clientes e usuários

Nossa estrutura se reflete na qualidade do nosso produto, que garante excelente pontuação nas pesquisas de satisfação com clientes e usuários. Confira as avaliações em tempo real, coletadas por ferramentas de alta precisão.
"É necessário ter uma ferramenta que ajude no dia a dia. Sem o clickCompliance ficaria muito difícil fazer a gestão porque são muitos funcionários para gerir."
Roberto Akira
Diretor de Compliance Grupo A.Yoshii
"A solução da clickCompliance nos deixou bastante impressionados pela extensão, usabilidade e multiplicidade de funcionalidades. É o caminho mais eficiente e menos custoso para ter uma ferramenta completa de gestão de programas de integridade"
Ricardo Teixeira
Partner Consulting Services - Risk Ernst & Young
"Só com a clickCompliance ganhamos muitas horas de trabalho da nossa equipe. Foi um grande ganho que tivemos."
Desirée Ulsen
Coordenadora de Governança e Conformidade da Petronect
"Vimos algumas soluções só de canal de denúncias, mas a clickCompliance trazia tudo que precisávamos - treinamentos, políticas e canal de denúncias."
Fernanda Camarini
Associate Compliance Officer da Captalys
"Antes da clickCompliance nós já tínhamos um canal de denúncias, mas a interface não era tão amigável. Hoje acredito que os usuários têm mais facilidade de enviar os relatos e a gente de gerenciá-los."
Ana Canavez
Compliance & Data Privacy da Loft
"Antes da clickCompliance, não tínhamos a precisão de rastreabilidade dos documentos e faltava segurança no arquivamento das versões anteriores. Hoje nós temos a certeza de que os normativos chegaram aos interessados."
Glória Gomes
Gerência de Governança, Riscos e Compliance da Gegoc/SGOV - SERPROS
"Ao explorar novas funcionalidades e necessidades de uma área de Compliance descobrimos que a ferramenta possui infinitas possibilidades."
Bruno Salgado
Compliance Officer Estácio
"É inspirador ver como vocês têm evoluído e se destacado no mercado de Compliance com soluções inovadoras que realmente fazem a diferença. A confiança que tenho na clickCompliance é fácil, porque vocês sempre entregam o melhor!"
José Clóvis Rodrigues da Rocha
Diretor de Governança da OZ Câmbio

Faça a gestão dos relatos com segurança e eficiência

Dentro do portal, é criada uma trilha independente e sigilosa de apuração envolvendo qualquer funcionário ou terceiro com cobranças de respostas, notificações, alertas, lembretes e controles de prazo de resolução.
Entrega do relato
No portal, é criada uma trilha sigilosa de apuração com cobranças de respostas, notificações, alertas, lembretes e controle de prazos.
Análise do relato
O administrador terá acesso a todas as informações enviadas pelo denunciante para poder conduzir a investigação. ​
Documentação e suporte
O administrador pode criar anotações pessoais ou compartilhadas para colaboradores autorizados e iniciar um chat anônimo com o denunciante, se necessário.
Finalização do processo
Após finalizar a apuração, o administrador poderá concluir o relato documentando o resultado final e as consequências relacionadas ​ao caso.
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