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Gobernanza de
Documentos

Automatice la gestión de políticas y documentos, reduzca la burocracia y céntrese en lo que realmente importa: reforzar el programa de cumplimiento normativo de su empresa.
CLICKCOMPLIANCE ES UTILIZADO POR LOS MEJORES EQUIPOS DE CUMPLIMIENTO
Impulsar su gestión
documentos y políticas
conformidad

Prueba de aceptación con validez jurídica

Flujo de aprobación de documentos

Distribución automatizada de políticas

Garantía de entendimiento, más allá de la firma

Control de versiones de políticas

PILAR FUNDAMENTAL

Por qué automatizar
la gestión de documentos y políticas?

Con el módulo Document Governance, su empresa no sólo pone a disposición los documentos y las políticas de forma centralizada, sino que también supervisa y verifica el compromiso de los empleados.

De este modo, puede reducir los riesgos, aumentar la transparencia y demostrar el compromiso de la organización con el cumplimiento y la ética empresarial.
%
75% de los responsables de cumplimiento consideran que la elaboración, aprobación y divulgación de políticas y procedimientos es uno de los mayores retos del área.
*Fuente: 6ª Encuesta de Madurez de Compliance en Brasil (KPMG, 2024)
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GOBERNANZA EFICAZ

Toda la potencia de la IA para gestionar políticas y documentos

La integración con OpenAI permite a ChatGPT generar automáticamente preguntas personalizadas a partir de cada documento o política. Esto garantiza que tus empleados han entendido realmente las directrices antes de aceptarlas.

Simplificamos las actividades más operativas para que pueda ahorrar tiempo y esfuerzo y hacer que el área de Cumplimiento sea aún más estratégica.
CUMPLIMIENTO

Firmas con validez jurídica garantizada

El módulo utiliza una firma electrónica simple, respaldada por la Medida Provisional 2.200-2/2001, para garantizar la seguridad y validez legal de los procesos. La integración con Azure AD vincula el login corporativo de sus empleados a la firma, mientras que terceros pueden utilizar cuentas específicas de clickCompliance.

Además, nuestra solución cumple todos los requisitos legales, incluida la identificación del firmante, registros detallados de autenticación, direcciones de correo electrónico e IP, cadena de custodia y sellos de tiempo fiables, lo que proporciona un cumplimiento total y tranquilidad a su empresa.
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PERSONALIZABLE

Sus documentos con plantillas exclusivas

Plantillas personalizadas

Añada plantillas con la identidad visual de su empresa al editor del sistema para garantizar documentos con un estándar profesional y en línea con su marca.

Sincronización automática
datos

La plataforma sincroniza automáticamente los datos registrados, aplicando el formato definido en la plantilla.

Conservación
formato

Se mantienen elementos como la negrita, la cursiva y la sangría, lo que garantiza documentos estilizados, coherentes y de alta calidad.

Codificación automática

Cada vez que se crea un nuevo documento, el sistema genera automáticamente un código de identificación único. Este código puede incluir información como clasificación, área y numeración, ajustada según la máscara de su elección. También puede incluir códigos que su empresa ya utilice.

Cuadros de mando y métricas

SU CUMPLIMIENTO BASADO EN DATOS
Realice un seguimiento de los principales datos del módulo Document Governance, como el número de aceptaciones por usuario, por política, por gestión y los datos analíticos que cruzan toda la información sobre aceptaciones/no aceptaciones por política y usuario.

Puede personalizar el cuadro de mandos según sus necesidades y acceder a los indicadores de forma sencilla e intuitiva.

Las métricas pueden visualizarse y exportarse en gráficos y tablas, generando informes de control.
gráficos

Su seguridad es nuestra prioridad.

Nos tomamos la seguridad muy en serio. Hemos adoptado un estricto protocolo con varias capas de protección para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos. De este modo, nuestros clientes pueden confiar en que su información está siempre protegida.
  • Marco de seguridad de Microsoft Azure
  • Inicio de sesión Azure o Google integrado
  • Seguridad de la base de datos
  • Integridad de las solicitudes a través de SSL
  • Seguridad del almacenamiento de datos
  • Copias de seguridad frecuentes
  • Pruebas periódicas
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Lleve el cumplimiento de la normativa al futuro con clickCompliance
Vea en directo el funcionamiento de nuestro módulo en una presentación personalizada.
Preguntas frecuentes
Vea las preguntas que más recibimos sobre la gestión de documentos.

Cada organización establece las políticas internas que tienen más sentido para su área de actividad o negocio. Estos documentos sirven de base para orientar el comportamiento y las decisiones dentro de la organización. 

En términos generales, las políticas de programas de cumplimiento más comunes son: 

  • Política anticorrupción 
  • Política de conflictos de intereses 
  • Política de regalos y hospitalidad 
  • Política de privacidad y protección de datos (LGPD) 
  • Código ético y de conducta 
  • Política de denuncia de irregularidades y no represalias 
  • Política de relaciones con terceros 

Unas políticas bien definidas garantizan que todos los empleados comprendan las normas y valores de la empresa, reducir los riesgos jurídicos, reforzar la cultura ética e aumentar la credibilidad institucional. También están obligadas por leyes como la Ley anticorrupción (12.846/2013) y LGPDSon esenciales en auditorías y certificaciones. 

Son principios y orientaciones estratégicas que orientar la creación y aplicación del programa de integridad de una empresa. Las directrices definen el tono del liderazgolas prioridades éticas de la organización y el papel de cada área en el cumplimiento de las normas internas y externas. 

La política de integridad tiene por objeto formalizar los compromisos éticos y jurídicos de la empresaTambién previene el fraude, la corrupción, el acoso y otras conductas indebidas. Sirve de guía para la conducta de empleados y socios, además de demostrar transparencia y compromiso con el cumplimiento. 

Para elaborar una política eficaz, puede siga las instrucciones paso a paso abajo: 

  1. Definir el objetivo y el ámbito de aplicación de la política 
  2. Adaptar el lenguaje al público destinatario (claro, accesible y objetivo) 
  3. Incluir responsabilidades y consecuencias en caso de incumplimiento 
  4. Validar con las áreas responsables (Legal, RRHH, Compliance) 
  5. Aplicar la política con comunicación y formación 
  6. Supervisar y revisar la política periódicamente 

No olvide que la plataforma de clickCompliance ayuda a automatizar la gestión de estas políticas una vez creadas. 

Un documento de conformidad debe contener: 

  • Título claro y objetivo (por ejemplo, Política anticorrupción) 
  • Introducción con propósito y aplicabilidad 
  • Normas y procedimientos obligatorios 
  • Funciones y responsabilidades 
  • Consecuencias en caso de infracción 
  • Referencias jurídicas y enlaces útiles 
  • Campo de aceptación, si es necesario 

No olvide que no basta con crear la políticaLa distribución y el seguimiento de las directrices establecidas son igualmente importantes.

El uso de una plataforma especializada como clickCompliance aumenta la adherencia y reduce el riesgo de incumplimiento. Algunas formas de contar con esta garantía son: 

  • Envío segmentado documentos por área o función 
  • Solicitud de aceptación electrónica con registro legal 
  • Panel de control con indicadores de lectura y pendientes 
  • Recordatorios automáticoss para los que aún no han accedido al contenido 

Se recomienda revisar las políticas anualmente o siempre que se produzcan cambios relevantes en la legislación, la estructura organizativa o el entorno normativo. A clickCompliance facilita el control de versiones notificando a los responsables y almacenando el historial de revisiones. 

O código de conducta es un documento más amplio, que define los valores, principios y normas éticas de la empresa. En políticas empresariales son documentos más específicos, que detallar procedimientos y normas sobre temas como la corrupción, el acoso y la seguridad de la información, entre otros. Ambos son complementarios y deben gestionarse con trazabilidad. 

Es una solución digital para centralizar, organizar, distribuir y controlar documentos corporativosSe trata de políticas internas, códigos de conducta, normas y reglamentos. El sistema garantiza que los empleados tengan acceso a la versión correcta y que la empresa pueda rastrear su lectura y aceptación. 

Puede gestionar cualquier tipo de documento que forme parte del programa de cumplimiento normativo o de gobierno corporativo de su empresa, como: 

  • Código ético y de conducta 
  • Políticas internas (Anticorrupción, LGPD, Diversidad, etc.) 
  • Normas de seguridad de la información 
  • Normativa de RRHH y manuales internos 
  • Anuncios oficiales 

Sí. El sistema tiene un panel de control con indicadores en tiempo real sobre el estado de las lecturas, aceptaciones y atrasos por empleado, área o unidad. Esto garantiza plena trazabilidad y seguridad jurídica. 

Los documentos son enviados de forma automatizada a audiencias definidascon la posibilidad de integración con el correo electrónico corporativo o acceder a través del portal web. Los empleados pueden acceder en cualquier momento, incluso por teléfono móvil. 

m. Puede configurar se requiere aceptación electrónicacon o sin firma digital, según la política de la empresa. El sistema registra la aceptación con fecha, hora e ID de usuario. 

Sí. El sistema activa alertas y recordatorios automáticos por correo electrónico a los empleados que aún no aceptó los documentos a tiempo. Caso el empleado no ha firmado ni siquiera con los recordatorios, puede enviar también una alerta al responsable directo. 

Sí. clickCompliance permite crear segmentaciones personalizadasDe este modo se garantiza que cada grupo de empleados reciba únicamente los documentos pertinentes para su perfil, en función de integración con el sistema de gestión que utilice su organización (Office 365 o G-suite).  

Sí, el módulo tiene control automático de versiones, que permite saber qué versión está en vigor, cuándo se actualizó y quién aceptó cada una. Esto evita el uso de documentos obsoletos y mejora la gobernanza de la información. 

Sí. La solución se desarrolló sobre la base de principios de Ley General de Protección de Datosgarantizando transparencia, control de acceso, consentimiento registrado y protección de datos personales empleados. 

  • Reducción de riesgos jurídico y operativo 
  • Mejorar cultura de cumplimiento y comunicación interna 
  • Ahorre tiempo con automatización de procesos 
  • Trazabilidad y control en las auditorías 
  • Garantizar que todo el mundo en consonancia con las políticas empresa 

La plataforma cuenta con tecnología punta en seguridad de la informaciónincluyendo: 

  • Pentests regulares 
  • Registros y auditorías 
  • Protección antivirus integrada 
  • Detección automática de errores 
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