Consulte documentos, versiones, públicos, aprobaciones y pendientes sin necesidad de navegar por diferentes pantallas.
Cree capacitaciones, supervise la participación, la finalización y los pendientes de formación de forma más ágil.
Cree formularios, localice información y realice un seguimiento de las solicitudes, dictámenes y etapas de los procesos del área.
Consulte información de la gestión del canal y genere análisis para apoyar el seguimiento de los reportes, respetando los niveles de acceso definidos por la organización.
Realice un seguimiento de las demandas, los responsables, las etapas de tratamiento y los plazos con mayor facilidad.
Consulte plazos, tareas y entregas para apoyar el seguimiento de las obligaciones de la empresa.
El Agente de Cumplimiento es el agente de inteligencia artificial de clickCompliance. Ele conecta colaboradores, gestores y equipos a la operación de cumplimiento a través de una experiencia conversacional, permitiendo consultar información, generar análisis y realizar acciones usando comandos simples.
Um chatbot centra su actuación en responder preguntas directas. El Agente de Cumplimiento va más allá: interpreta solicitudes, accede a información de los módulos de la plataforma, genera análisis y ejecuta actividades relacionadas con la operación, siempre de acuerdo con los permisos de cada usuario.
El usuario hace una pregunta o solicitud en lenguaje natural. A partir de este comando, el Agente de Cumplimiento identifica la información necesaria en los módulos integrados y presenta respuestas, análisis o resultados directamente en la conversación, sin exigir búsquedas manuales en diferentes pantallas.
El Agente de Cumplimiento está conectado a los módulos de la plataforma, incluyendo Gobernanza de Documentos, Entrenamientos de Cumplimiento, Procesos de Cumplimiento, Canal de Denuncias, Canal de Privacidad y Regulatorio. Esta integración permite reunir diferente información de la operación en una única experiencia conversacional.
Es posible disipar dudas sobre políticas y procedimientos, consultar documentos y pendientes, verificar capacitaciones, acceder a información de los procesos de cumplimiento y solicitar análisis, gráficos, tablas y otras visualizaciones con base en los datos disponibles en la plataforma. Las posibilidades varían según los módulos contratados y el nivel de acceso del usuario.
Sí. Los colaboradores pueden utilizarlo para encontrar orientaciones, consultar documentos, entrenamientos y pendientes. Los gestores y administradores pueden acceder a información operativa y solicitar análisis relacionados con sus equipos y con los módulos de la plataforma, respetando los permisos configurados por la organización.
El Agente de Cumplimiento puede generar análisis, gráficos, diagramas de flujo y tablas basándose en los datos de la operación de cumplimiento. Esto reduce el trabajo manual de localizar, organizar y consolidar información antes de utilizarla en seguimientos y decisiones.
El agente de cumplimiento se puede utilizar en el chat de la plataforma clickCompliance e directamente a través de Microsoft Teams, acercando el cumplimiento normativo a las herramientas ya utilizadas por los colaboradores en su rutina.
El agente respeta los permisos, audiencias y niveles de acceso definidos por la organización. De este modo, cada usuario accede únicamente a la información compatible con su propio perfil, incluso cuando la respuesta depende de documentos o datos restringidos.
No. El agente de cumplimiento automatiza consultas y actividades operacionales, facilita el acceso a la información y reduce las tareas manuales. Así, el equipo de cumplimiento puede dedicar más tiempo a análisis, decisiones e iniciativas estratégicas que dependen de conocimiento especializado y supervisión humana.
No. La plataforma clickCompliance Es modular, lo que permite que cada organización elija las soluciones más adecuadas a su propia estrategia. Las respuestas, consultas y acciones disponibles en el Compliance Agent acompañan los módulos contratados y las integraciones configuradas para la empresa.
El Agente de Cumplimiento transforma una operación fragmentada en una experiencia más simple, integrada e inteligente. En lugar de buscar información en diferentes sistemas, documentos y flujos, los colaboradores y los equipos pueden conversar con la operación de cumplimiento, encontrar lo que necesitan con mayor rapidez y reducir las tareas manuales.
La plataforma cuenta con tecnología punta en seguridad de la informaciónincluyendo:
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