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Gestión
Documental

Automatiza la gestión de políticas y documentos, reduce la burocracia y enfócate en lo que realmente importa: fortalecer el programa de cumplimiento de tu empresa.
CLICKCOMPLIANCE ES UTILIZADA POR EQUIPOS DE CUMPLIMIENTO DE ALTO NIVEL
Potenciando la gestión
de tus documentos y políticas de
cumplimiento

videncia de aceptaciones con validez jurídica

Flujo de aprobación de documentos

Distribución automatizada de políticas

Garantía de comprensión, además de la firma

Control de versiones de las políticas

PILAR FUNDAMENTAL

¿Por qué automatizar
la gestión de documentos y políticas?

Con el módulo Gestión Documental, tu empresa no solo centraliza documentos y políticas, sino que también monitorea y demuestra el compromiso y la participación de los empleados.

Así, reduces riesgos, aumentas la transparencia y demuestras el compromiso de la organización con la conformidad y la ética corporativa.
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El 75% de los compliance officers consideran la elaboración, aprobación y divulgación de políticas y procedimientos como uno de los grandes desafíos del área.
Fuente: 6ª Encuesta de Madurez de Cumplimiento en Brasil (KPMG, 2024)
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GOBERNANZA EFICIENTE

Todo el poder de la IA para gestionar políticas y documentos

La integración con OpenAI permite que ChatGPT genere preguntas personalizadas automáticamente a partir de cada documento o política. Así, garantizas que tus colaboradores realmente comprendan las directrices antes de dar su aceptación.

Simplificamos las tareas más operativas para que ahorres tiempo y esfuerzo, haciendo que el área de Cumplimiento sea aún más estratégica.
CONFORMIDAD

Firmas con validez jurídica garantizada

El módulo utiliza la firma electrónica simple, respaldada por la Medida Provisional nº 2.200-2/2001, para garantizar seguridad y validez jurídica en los procesos. La integración con Azure AD vincula el inicio de sesión corporativo de tus colaboradores con la firma, mientras que terceros pueden usar cuentas específicas de clickCompliance.

Además, nuestra solución cumple con todos los requisitos legales, incluyendo identificación de los firmantes, registros detallados de autenticación, direcciones de correo e IP, cadena de custodia y sellos de tiempo confiables, proporcionando total conformidad y tranquilidad para tu empresa.
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PERSONALIZABLE

Tus documentos con plantillas exclusivas

Plantillas personalizadas

Agrega plantillas con la identidad visual de tu empresa al editor del sistema para garantizar documentos profesionales y alineados con tu marca.

Sincronización automática
de datos

La plataforma sincroniza automáticamente los datos registrados, aplicando el formato definido en la plantilla.

Preservación
de formato

Elementos como negrita, cursiva e indentación se mantienen, asegurando documentos estilizados, coherentes y de alta calidad.

Codificación automática

Cada vez que se crea un nuevo documento, el sistema genera automáticamente un código de identificación único. Este código puede incluir información como clasificación, área y numeración, ajustadas según la máscara que elijas. También es posible incluir códigos ya utilizados por tu empresa.

Tableros y Métricas

TU CUMPLIMIENTO BASADO EN DATOS
Monitorea los principales datos del módulo Gestión Documental, como el número de aceptaciones por usuario, por política, por gerencia, y los análisis que cruzan toda la información de aceptaciones/no aceptaciones por política y usuario.

Puedes personalizar el tablero según tus necesidades y acceder a los indicadores de forma simple e intuitiva.

Las métricas pueden visualizarse y exportarse en gráficos y tablas, generando informes de control.
gráficos

¡Tu seguridad es nuestra prioridad!

Nos tomamos la seguridad muy en serio. Adoptamos un protocolo riguroso con múltiples capas de protección para garantizar la integridad y la confidencialidad de los datos. Así, nuestros clientes pueden confiar en que su información siempre está protegida.
  • Infraestructura de seguridad Microsoft Azure
  • Inicio de sesión integrado con Azure o Google
  • Seguridad de base de datos
  • Integridad con solicitudes SSL
  • Seguridad de almacenamiento de datos
  • Copias de seguridad frecuentes
  • Pruebas de penetración realizadas regularmente
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Lleva tu cumplimiento al futuro con clickCompliance
¡Mira nuestro módulo en funcionamiento en una presentación personalizada!

Preguntas Frecuentes

¡Consulta las preguntas más comunes sobre Gestión Documental!

Cada organización establece las políticas internas que tienen más sentido para su área de actividad o negocio. Estos documentos sirven de base para orientar el comportamiento y las decisiones dentro de la organización. 

En términos generales, las políticas de programas de cumplimiento más comunes son: 

  • Política anticorrupción 
  • Política de conflictos de intereses 
  • Política de regalos y hospitalidad 
  • Política de privacidad y protección de datos (LGPD) 
  • Código ético y de conducta 
  • Política de denuncia de irregularidades y no represalias 
  • Política de relaciones con terceros 

Unas políticas bien definidas garantizan que todos los empleados comprendan las normas y valores de la empresa, reducir los riesgos jurídicos, reforzar la cultura ética e aumentar la credibilidad institucional. También están obligadas por leyes como la Ley anticorrupción (12.846/2013) y LGPDSon esenciales en auditorías y certificaciones. 

Son principios y orientaciones estratégicas que orientar la creación y aplicación del programa de integridad de una empresa. Las directrices definen el tono del liderazgolas prioridades éticas de la organización y el papel de cada área en el cumplimiento de las normas internas y externas. 

La política de integridad tiene por objeto formalizar los compromisos éticos y jurídicos de la empresaTambién previene el fraude, la corrupción, el acoso y otras conductas indebidas. Sirve de guía para la conducta de empleados y socios, además de demostrar transparencia y compromiso con el cumplimiento. 

Para elaborar una política eficaz, puede siga las instrucciones paso a paso abajo: 

  1. Definir el objetivo y el ámbito de aplicación de la política 
  2. Adaptar el lenguaje al público destinatario (claro, accesible y objetivo) 
  3. Incluir responsabilidades y consecuencias en caso de incumplimiento 
  4. Validar con las áreas responsables (Legal, RRHH, Compliance) 
  5. Aplicar la política con comunicación y formación 
  6. Supervisar y revisar la política periódicamente 

No olvide que la plataforma de clickCompliance ayuda a automatizar la gestión de estas políticas una vez creadas. 

Un documento de conformidad debe contener: 

  • Título claro y objetivo (por ejemplo, Política anticorrupción) 
  • Introducción con propósito y aplicabilidad 
  • Normas y procedimientos obligatorios 
  • Funciones y responsabilidades 
  • Consecuencias en caso de infracción 
  • Referencias jurídicas y enlaces útiles 
  • Campo de aceptación, si es necesario 

No olvide que no basta con crear la políticaLa distribución y el seguimiento de las directrices establecidas son igualmente importantes.

El uso de una plataforma especializada como clickCompliance aumenta la adherencia y reduce el riesgo de incumplimiento. Algunas formas de contar con esta garantía son: 

  • Envío segmentado documentos por área o función 
  • Solicitud de aceptación electrónica con registro legal 
  • Panel de control con indicadores de lectura y pendientes 
  • Recordatorios automáticoss para los que aún no han accedido al contenido 

Se recomienda revisar las políticas anualmente o siempre que se produzcan cambios relevantes en la legislación, la estructura organizativa o el entorno normativo. A clickCompliance facilita el control de versiones notificando a los responsables y almacenando el historial de revisiones. 

O código de conducta es un documento más amplio, que define los valores, principios y normas éticas de la empresa. En políticas empresariales son documentos más específicos, que detallar procedimientos y normas sobre temas como la corrupción, el acoso y la seguridad de la información, entre otros. Ambos son complementarios y deben gestionarse con trazabilidad. 

Es una solución digital para centralizar, organizar, distribuir y controlar documentos corporativosSe trata de políticas internas, códigos de conducta, normas y reglamentos. El sistema garantiza que los empleados tengan acceso a la versión correcta y que la empresa pueda rastrear su lectura y aceptación. 

Puede gestionar cualquier tipo de documento que forme parte del programa de cumplimiento normativo o de gobierno corporativo de su empresa, como: 

  • Código ético y de conducta 
  • Políticas internas (Anticorrupción, LGPD, Diversidad, etc.) 
  • Normas de seguridad de la información 
  • Normativa de RRHH y manuales internos 
  • Anuncios oficiales 

Sí. El sistema tiene un panel de control con indicadores en tiempo real sobre el estado de las lecturas, aceptaciones y atrasos por empleado, área o unidad. Esto garantiza plena trazabilidad y seguridad jurídica. 

Los documentos son enviados de forma automatizada a audiencias definidascon la posibilidad de integración con el correo electrónico corporativo o acceder a través del portal web. Los empleados pueden acceder en cualquier momento, incluso por teléfono móvil. 

m. Puede configurar se requiere aceptación electrónicacon o sin firma digital, según la política de la empresa. El sistema registra la aceptación con fecha, hora e ID de usuario. 

Sí. El sistema activa alertas y recordatorios automáticos por correo electrónico a los empleados que aún no aceptó los documentos a tiempo. Caso el empleado no ha firmado ni siquiera con los recordatorios, puede enviar también una alerta al responsable directo. 

Sí. clickCompliance permite crear segmentaciones personalizadasDe este modo se garantiza que cada grupo de empleados reciba únicamente los documentos pertinentes para su perfil, en función de integración con el sistema de gestión que utilice su organización (Office 365 o G-suite).  

Sí, el módulo tiene control automático de versiones, que permite saber qué versión está en vigor, cuándo se actualizó y quién aceptó cada una. Esto evita el uso de documentos obsoletos y mejora la gobernanza de la información. 

Sí. La solución se desarrolló sobre la base de principios de Ley General de Protección de Datosgarantizando transparencia, control de acceso, consentimiento registrado y protección de datos personales empleados. 

  • Reducción de riesgos jurídico y operativo 
  • Mejorar cultura de cumplimiento y comunicación interna 
  • Ahorre tiempo con automatización de procesos 
  • Trazabilidad y control en las auditorías 
  • Garantizar que todo el mundo en consonancia con las políticas empresa 

La plataforma cuenta con tecnología punta en seguridad de la informaciónincluyendo: 

  • Pentests regulares 
  • Registros y auditorías 
  • Protección antivirus integrada 
  • Detección automática de errores 
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