Automatização de tarefas e economia de recursos são alguns dos benefícios para empresas que investem em Inteligência Artificial. Saiba mais!

As primeiras tecnologias que surgiram nas empresas eram máquinas simples, desenvolvidas para realizar operações específicas. Com o passar do tempo, as tecnologias tornaram-se mais complexas. Hoje estão cada vez mais presentes em nosso dia a dia e conseguem desempenhar funções bastante complexas.

Este é o caso da Inteligência Artificial (IA), capaz de identificar nossas preferências pessoais a partir de algoritmos e processar uma grande quantidade de dados em tempo real.

Por conta destas características, tornou-se uma tendência em empresas de diferentes setores. O uso da IA permite automatizar processos operacionais de forma ágil e precisa, o que confere muitas vantagens para as organizações.

Se você tem interesse em saber quais os benefícios desse tipo de tecnologia para as empresas, fique conosco. Neste conteúdo, iremos mostrar um pouco mais sobre a presença dessa tecnologia no ambiente corporativo e, também, os resultados da sua aplicação. Confira!

Benefícios de usar Inteligência Artificial

Em uma empresa, a Inteligência Artificial pode ser aplicada em diferentes processos, como:

Atendimento
Elaboração de produtos
Produção de conteúdos
Controle de estoque
Acompanhamento de pedidos
Logística
Processamento de informações do setor financeiro

Vale lembrar que, ao serem ensinadas para desempenhar essas funções, as tecnologias recebem diversos dados que permitem identificar padrões e executar as operações da forma esperada.

Por apresentarem a capacidade de aprimoramento, as tecnologias conseguem aprender com as informações recebidas e as experiências que tiveram e, assim, promover melhorias na execução das tarefas.

Por esse motivo, são consideradas inteligentes, pois estão sempre se adaptando para entregar os melhores resultados. Sendo assim, é de se esperar que elas tragam benefícios para as empresas, não é mesmo?

A seguir, explicaremos um pouco mais sobre as três principais vantagens que uma empresa adquire ao investir nesse tipo de tecnologia.

Automatização de tarefas

O primeiro benefício perceptível em relação à IA é a automatização de tarefas. Sabe aquelas etapas operacionais repetitivas que acabam ocupando muito tempo dos funcionários de uma empresa?

Então, elas podem ser facilmente desempenhadas por soluções de IA. É o caso de:

Atendimento primário ao cliente
Classificação de itens
Mapeamento de informações
Outras tarefas rotineiras

Dessa forma, é possível poupar o tempo dos funcionários em funções repetitivas e focar em ações mais complexas e estratégicas, garantindo uma boa entrega em todas as etapas do negócio.

Veja alguns exemplos de tecnologias que usam IA para desempenhar funções do dia a dia das organizações:

- Chatbot
- Plataformas de análise de dados
- Sistemas de recomendação
- Plataformas de Automação de Processos Robóticos (RPA)
- Machine Learning

Inovação

Outro benefício da IA são as novas oportunidades de inovação para produtos e serviços. Anteriormente, explicamos que essa tecnologia tem a capacidade de aprender com os processos e aprimorar a execução das tarefas.

Esta característica contribui diretamente para a experiência do usuário. É como se a IA conseguisse entender a fundo as preferências dos consumidores e se adaptasse para entregar resultados alinhados à expectativa do público.

Na prática, a empresa conquista um diferencial competitivo, pois adquire a possibilidade de idealizar novos serviços e produtos de acordo com as preferências do seu público-alvo, saindo à frente da concorrência.

Além disso, esta capacidade da IA contribui para a construção de uma imagem positiva para a empresa, como uma organização tecnológica que aposta em inovações e ofertas personalizadas para seus clientes.

Economia de recursos

Por fim, a Inteligência Artificial traz o benefício da economia de recursos. Se pararmos para pensar, sem essa tecnologia, as empresas acabam gastando mais tempo, energia, água e matéria-prima nas operações.

Com a chegada da IA e a capacidade de automatização de processos, as organizações passaram a entender o que é ou não necessário no processo operacional, reduzindo assim custos e, também, impactos ambientais.

É importante ressaltar que essas inovações conseguem promover uma redução de erros e o aumento de produtividade da equipe, o que também diminui os custos operacionais.

No longo prazo, a presença da Inteligência Artificial pode proporcionar oportunidades de escalabilidade para a empresa.

Inteligência Artificial e compliance

Além de auxiliar na automatização de tarefas, inovação e economia de recursos das empresas, a Inteligência Artificial pode ser usada para revolucionar o programa de compliance de uma empresa.

Caso você não saiba, processos de compliance asseguram que todas as regras, políticas e normas externas e internas sejam cumpridas, garantindo a conformidade das empresas com a legislação vigente.

Vale lembrar que o não cumprimento de leis e normas pode ocasionar custos com multas e ações judiciais, fator que ainda compromete a imagem da empresa perante seu público.

Sendo assim, estar em conformidade é algo fundamental para toda e qualquer organização e ter o apoio da IA torna a gestão desse trabalho ainda mais eficiente.

Conte com o auxílio do clickCompliance

O clickCompliance é um software de compliance completo que alia o uso de IA na verificação do cumprimento da legislação vigente.

O objetivo dos nossos módulos é automatizar tarefas operacionais e poupar o tempo dos profissionais da sua empresa.

Na etapa de governança de documentos, o OpenAI/ChatGPT cria perguntas, a partir do documento ou política da empresa, para garantir que o colaborador tenha realmente entendido as informações que foram repassadas. Esse processo otimiza o trabalho dos profissionais de compliance e reduz esforços em atividades operacionais para tornar o setor mais estratégico.

A IA também marca presença no canal de denúncias, que pode ser integrado ao WhatsApp. Por meio da ferramenta, é possível receber relatos mais completos e de forma mais ágil, assegurando o anonimato ao denunciante.

Outro processo que pode ganhar forças com o uso da IA é o treinamento de compliance. A etapa é fundamental para garantir que todos os colaboradores da empresa tenham conhecimento sobre as normas do programa de compliance da empresa. Neste caso, o ChatGPT formula as perguntas que serão feitas para verificar o entendimento dos funcionários em relação ao conteúdo apresentado no treinamento.

Por fim, a IA também pode ser usada para tirar as dúvidas dos colaboradores. O compliance bot oferece esclarecimentos para as dúvidas da equipe em toda a base de conhecimento da empresa, possibilitando uma resposta mais natural e assertiva sobre diferentes questões.

Ficou curioso para saber como tudo isso funciona na prática? Agende uma demonstração!

Explore de perto nossas soluções e descubra como elas podem fortalecer os processos de compliance da sua organização.

Ambiente de trabalho, Fique por Dentro, Formulários de Compliance, Treinamento de Compliance

Fraude Corporativa: Compliance é Aliado Para Mitigar Problema

By Helen Pereira on

11/09/2023

- Ambiente de trabalho, Fique por Dentro, Formulários de Compliance, Treinamento de Compliance

Adotar uma cultura de conformidade contribui para maior agilidade no combate a ameaças emergentes, melhora a avaliação de riscos e minimiza multas. Saiba mais!

A fraude corporativa é uma realidade que afeta empresas de todos os tamanhos e setores, causando prejuízos financeiros, danos à reputação e impactos negativos em toda a cadeia de valor.

Organizações que concentram seus esforços em buscar o crescimento e a rentabilidade, muitas vezes, podem negligenciar o desenvolvimento de um robusto programa de compliance.

É fundamental, no entanto, que as empresas adotem uma cultura de conformidade, tornando o compliance um aliado essencial na luta contra a fraude corporativa.

Contar com programas e ferramentas como um canal de denúncias são alguns exemplos de medidas indispensáveis nesse caminho.

Neste post, vamos abordar detalhes sobre a importância da conformidade para reduzir riscos de fraude e todas as consequências negativas que esse problema pode gerar.

Acompanhe até o final e não perca nenhuma informação essencial para o seu negócio!

O que é fraude corporativa?

Antes de abordarmos a relação entre compliance e fraude corporativa, é importante entender esses dois conceitos.

Em termos simples, compliance é um conjunto de disciplinas referente ao cumprimento de leis, regulamentos internos e externos, normas setoriais e padrões éticos aplicáveis a uma empresa.

Trata-se de garantir que todas as atividades da organização estejam em conformidade com essas regras e diretrizes e que os colaboradores ajam de acordo com os princípios estabelecidos.

A fraude, no contexto empresarial, refere-se a práticas enganosas, desonestas ou ilegais realizadas por indivíduos ou grupos dentro da organização.

Essas ações têm o intuito de obter vantagens indevidas ou prejudicar a empresa, seus acionistas, clientes, colaboradores ou outros stakeholders.

As práticas fraudulentas podem ser realizadas de maneira oculta e dissimulada, muitas vezes para evitar detecção e responsabilização.

Quais são os tipos de fraudes corporativas?

As fraudes corporativas abrangem uma ampla variedade de práticas desonestas e ilícitas dentro das organizações. Essas atividades fraudulentas podem ter impactos significativos nos resultados financeiros e na reputação das empresas.

A seguir, exploramos alguns dos principais tipos de fraudes corporativas. Confira agora mesmo cada uma delas!

Conflito de interesses

O conflito de interesses ocorre quando um colaborador ou gestor da empresa possui interesses pessoais, financeiros ou profissionais que podem influenciar negativamente suas decisões e ações no contexto empresarial.

Essa situação pode levar a tomada de decisões prejudiciais aos interesses da companhia, favorecimento de fornecedores ou parceiros em benefício próprio, entre outras práticas prejudiciais.

Despesas fictícias

Esse tipo de fraude envolve a criação ou manipulação de registros falsos de despesas para obter reembolsos indevidos da empresa.

Colaboradores podem forjar recibos, notas fiscais ou, até mesmo, criar despesas que nunca ocorreram, com a intenção de obter recursos financeiros de maneira fraudulenta.

Peculato

O peculato é um tipo de fraude em que um colaborador se apropria de bens, valores ou recursos para benefício próprio. Essa apropriação causa prejuízos diretos ao patrimônio da organização, comprometendo seus recursos e podendo resultar em danos financeiros significativos.

É uma prática ilegal e antiética que pode levar a sérias consequências e impactar negativamente a reputação da empresa. Suas consequências legais podem incluir:

processos criminais;
pena de prisão;
multas;
reparação do dano à empresa;
perda do emprego;
registro criminal;
dificuldade na busca de emprego no futuro.

É fundamental, portanto, que as empresas adotem medidas preventivas para combater essa prática e promovam uma cultura ética e transparente.

Suborno

A prática de suborno envolve oferecer, dar, receber ou solicitar pagamentos, propinas ou favores indevidos para obter vantagens ilícitas nos negócios da empresa.

Esse tipo de fraude pode comprometer a integridade das transações comerciais e distorcer a livre concorrência.

Evasão fiscal

A evasão fiscal é uma fraude que visa evitar o pagamento de tributos devidos pela empresa ao governo.

Isso pode ocorrer através de manipulação de informações contábeis, subnotificação de receitas ou outras práticas ilícitas, com o objetivo de reduzir os impostos a serem pagos.

Skimming

O skimming é uma forma de fraude que envolve o desvio de dinheiro em transações financeiras, como vendas em dinheiro ou pagamentos recebidos.

Nesse tipo de fraude, os valores desviados não são registrados nos sistemas contábeis da empresa, tornando difícil sua detecção.

Sabotagem

A sabotagem é um tipo de fraude corporativa que visa prejudicar deliberadamente a empresa por meio de ações ou omissões intencionais.

Isso pode incluir danos a equipamentos, destruição de informações, vazamento de dados sensíveis ou qualquer outra ação destinada a causar prejuízos à organização.

Como o compliance atua na diminuição de fraudes corporativas?

De acordo com dados da Serasa Experian, com base em informações de 2023, um brasileiro é vítima de fraude a cada 9 segundos, o que demonstra a extensão do problema e a urgência em se adotar medidas efetivas para combatê-lo.

A luta contra a fraude é uma responsabilidade coletiva, que requer ações tanto individuais como corporativas. É essencial que as pessoas estejam alertas e informadas sobre os golpes para se protegerem melhor.

Além disso, é imprescindível que as empresas implementem programas de compliance como parte integrante de suas estratégias de combate à fraude.

Investir em sistemas de prevenção e detecção desse tipo de problema, aliados a uma cultura organizacional que valorize a ética e a transparência, é necessário para fortalecer as defesas contra práticas fraudulentas.

Vamos ver agora como é possível enfrentar efetivamente o problema da fraude e seus impactos negativos em nossas vidas e negócios.

Maior agilidade no combate a ameaças emergentes

Um programa de compliance bem estruturado permite que as empresas estejam mais preparadas para identificar e responder rapidamente a ameaças emergentes de fraude corporativa.

Ao promover a comunicação contínua e o compartilhamento de informações entre os setores, o compliance pode facilitar a detecção precoce de atividades suspeitas, tornando possível uma resposta ágil para mitigar os riscos antes que se agravem.

Melhora a avaliação de riscos

Os programas de compliance identificam vulnerabilidades e pontos fracos que podem ser explorados por fraudadores. Esse retorno é possível porque as medidas possibilitam analisar os processos internos, as transações comerciais e as interações com terceiros.

Essa avaliação de riscos permite a implementação de controles preventivos mais efetivos, diminuindo as oportunidades para a ocorrência de fraudes.

Minimiza multas

Empresas que possuem um sólido programa de compliance e demonstram comprometimento com a ética e a conformidade têm mais chances de receber tratamento favorável em caso de irregularidades.

As autoridades reguladoras costumam levar em consideração o grau de conformidade e os esforços para evitar fraudes ao determinar as penalidades em casos de infrações.

Assim, o compliance pode ajudar a reduzir o valor de multas ou outras sanções impostas à empresa em situações de fraude corporativa.

Proteja seu negócio e previna fraudes com o clickCompliance

Agora que você já sabe como o compliance pode ser o aliado essencial na luta contra fraudes corporativas, está na hora de garantir que sua empresa esteja em conformidade com as leis.

Essa é a melhor maneira de proteger seus negócios de riscos desnecessários.

Conheça os serviços do clickCompliance e conte com nossa equipe de especialistas para ajudá-lo a implementar um programa efetivo e personalizado.

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Benefícios da Inteligência Artificial Para as Empresas