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Canal de Denúncias

O nosso Canal de Denúncias é uma solução simples e eficaz que cabe no bolso da sua empresa. É uma ferramenta que contribui para um ambiente de trabalho saudável além de ético. 

Compliance e a Lei Anticorrupção

Ter um Canal de Ética é um dos pilares de um programa eficaz de Compliance. Não é à toa que a Lei Anticorrupção prevê a redução de multas em empresas que possuem “mecanismos e procedimentos internos de incentivo à denúncia de irregularidades”.
%
das 2.690 fraudes ocorridas em 125 países, entre 2016 e 2017, foram detectadas por meio de canais de denúncias. 
Teste o Canal de Denúncias!
Acesse o link e faça uma denúncia! Você pode experimentar para ver o que acontece quando escolher ser anônimo ou não, os tipos de perguntas, e ainda fazer o acompanhamento e receber as notificações do andamento da apuração. 
Funcionalidades do Canal de Denúncias
Customização Total
Aplique a sua identidade visual customizando o logo, as  cores,  o nome do canal e o texto da página principal para explicar a todos a importância do processo, as regras do canal e o processo de investigação  das denúncias.
Acesso Anônimo ou Identificado 
O denunciante pode escolher fazer a denúncia anonimamente ou se identificando para a empresa. 
Validação de e-mail e telefone  
O sistema instantaneamente valida o e-mail e telefone quando preenchido no formulário de denúncia identificada. 
Classificações personalizadas
Inclua as classificações de denúncia que o denunciante pode escolher no formulário que mais fazem sentido para sua empresa.
Protocolo para Acompanhamento de Denúncias 
O denunciante recebe um protocolo ao final da denúncia para que ele possa acompanhar o andamento da sua denúncia. 
Perguntas Dinâmicas Customizáveis 
O denunciante responde perguntas dinâmicas escolhidas pela empresa para fazer a denúncia. 
Indicadores e Relatórios de Acompanhamento 
Indicadores e relatórios sobre a quantidade de denúncias, o status no andamento, tipos ou classificações das denúncias, tempo médio de resolução e muito mais!  
70%
Relatos
90%
Concluídos
0%
Assédio Moral
0%
Assédio Sexual
0%
Corrupção
0%
Discriminação / Preconceito
0%
Furto / Roubo
0%
Quebra de sigilo
Fluxo de Tratamento de Denúncia
Dentro do portal o administrador compartilha a denúncia com as partes interessadas para a resolução dela. Através do portal também é possível solicitar mais informações ao denunciante. 
Chat anônimo com denunciante
O administrador pode abrir uma conversa anônima com o denunciante para solicitar novas informações de forma rápida e segura.
Apuração da Denúncia
Trilhas independentes e sigilosas de apuração envolvendo qualquer funcionário ou terceiro com cobranças de respostas e controles de prazo de resolução.

Denúncia no Portal

Análise

Chat anônimo com o denunciante para solicitar informações e espaço para mencionar outras pessoas da empresa.

Parecer

Parecer com fatos, análises, evidências, conclusões, recomendações e planos de ação.

Solução

Conclusão de denúncia e dashboards com tempo médios de respostas e de resolução de denúncias.
Acesso por Computador e Mobile  
O canal pode ser facilmente acessado por computador ou por dispositivos mobile. 
Aviso ao denunciante por e-mail ou SMS 
O denunciante anônimo ou identificado* pode receber avisos automáticos por e-mail ou SMS sobre o andamento da denúncia.

*O denunciante pode se identificar para a plataforma e permanecer anônimo para a empresa.
Inteligência Artificial

Detecção de denúncias contra gestores do canal e fluxos de prosseguimento apropriados.

Análise de denúncias para determinar a criticidade e sugerir priorização para a investigação imediata de denúncias sérias.

Feedback imediato no preenchimento do formulário de denúncia para confirmar sua coerência.

Já tem um canal de denúncias?

O nosso portal de denúncias pode ser facilmente integrado com o seu programa. Encaixe o nosso serviço no início do processo e tenha denúncias mais organizadas para a análise dos seus especialistas.

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