A revolução tecnológica está redefinindo o panorama do compliance e a inteligência artificial emerge como uma poderosa aliada para profissionais desta área. Saiba como usar ferramentas na prática.
Vivemos em uma era marcada pelas constantes transformações, que impactam não só as nossas vidas de forma pessoal, mas também a atuação de todos os profissionais no mercado de trabalho.
Sem dúvidas, a inteligência artificial (IA) é uma das tendências que movimentaram os debates recentes e, ainda, impulsionaram empresas de variados segmentos a buscar por inovações que possam trazer benefícios tangíveis para suas operações.
Os profissionais de compliance também devem se adaptar às demandas dessa nova realidade. Diante disso, a IA se consolida como uma aliada estratégica, redefinindo a forma de abordar e implementar práticas de conformidade e integridade corporativa.
Neste artigo, vamos nos debruçar sobre essa verdadeira revolução e destacar 04 ferramentas de inteligência artificial que não estão apenas simplificando processos, mas também fomentando a eficácia e a precisão no gerenciamento da conformidade.
Continue conosco e saiba como aplicá-las no seu a dia a dia!
Como Aproveitar os Benefícios da Inteligência Artificial para Compliance?
A inteligência artificial pode ser um recurso transformador nos setores de compliance, trazendo consigo uma variedade de benefícios que impulsionam a eficiência das práticas de integridade empresarial.
Ferramentas com esse tipo de tecnologia oferecem novas maneiras para aumentar a produtividade e rendimento nas atividades dos profissionais de compliance. Confira a seguir os principais benefícios!
Automação de processos
A IA pode automatizar tarefas rotineiras e demoradas, como análise de documentos e políticas, monitoramento de transações e identificação de padrões de comportamento suspeito.
Isso libera os profissionais de compliance para se concentrarem em tarefas mais estratégicas e de alto valor que exigem julgamento humano.
Análise de Dados e Gestão de Riscos Eficiente
A inteligência artificial desempenha um papel fundamental na análise de dados em grande escala, automatizando o processamento de volumes massivos de informações para identificar tendências e anomalias.
Essa abordagem possibilita a detecção antecipada de ameaças, permitindo a implementação proativa de medidas preventivas, tornando a gestão desses riscos mais eficiente.
Profissionais de compliance podem avaliar rapidamente uma ampla gama de riscos e determinar suas implicações, facilitando a tomada de decisões informadas sobre estratégias de mitigação. A combinação dessas tecnologias contribui significativamente para a segurança e sustentabilidade dos negócios.
Aprimoramento de Auditorias Internas
As auditorias internas fazem parte do monitoramento dos Programas de Compliance das organizações. Trata-se de um conjunto de procedimentos para conferir e analisar os controles internos de uma empresa, visando garantir a qualidade do trabalho desempenhado.
O objetivo das auditorias é evitar e combater fraudes, erros e outras irregularidades que podem ser praticadas pelos colaboradores. Este processo é feito de forma minuciosa e compreende:
- Examinar a integridade e adequação dos dados financeiros e contábeis;
- Analisar a eficiência dos controles internos;
- Auxiliar os gestores no desenvolvimento de suas atribuições;
- Emitir recomendações sobre as atividades analisadas.
Neste sentido, a IA pode automatizar a realização de auditorias internas, tornando-as mais precisas e detalhadas e examinando registros e transações para garantir a conformidade com regulamentações e políticas.
Fomento à Cultura de Integridade
Além dos aspectos operacionais, a IA fortalece a cultura de integridade dentro das organizações ao facilitar a criação de um ambiente onde a conformidade com as normas e legislações é integrada às operações diárias.
Com isso, o uso de inteligência artificial desempenha um papel essencial na promoção de uma cultura de compliance sólida e proativa.
Quais Soluções de IA Podem ser Usadas pelos Profissionais de Compliance?
O avanço tecnológico está redefinindo o panorama do compliance nas organizações e a adoção de ferramentas de inteligência artificial ajudam a dar mais celeridade aos processos do dia a dia.
Vamos explorar as funcionalidades de 04 ferramentas – ChatGPT, Grammarly, Fireflies e clickCompliance – e como elas estão transformando a maneira como as empresas gerenciam suas práticas de conformidade.
Continue a leitura para descobrir quatro ferramentas para usar de forma prática na sua rotina de trabalho!
ChatGPT: Mais que uma Ferramenta de Conversação
Se você ainda não testou o ChatGPT, com certeza você pelo menos já ouviu falar sobre esse recurso de conversação.
Trata-se de uma ferramenta que vai além de uma automação convencional e desenvolve uma verdadeira interação que, até então, era reservada apenas para as conversas humanas.
O ChatGPT pode ajudar os profissionais de compliance em várias frentes, como:
- Responder consultas sobre questões relacionadas à conformidade e à legislação de diversos países.
- Simplificar conceitos complexos para todos os colaboradores da empresa, facilitando a compreensão de leis e políticas.
- Criação de situações hipotéticas que envolvam dilemas éticos a fim de conscientizar os stakeholders.
- Ajudar a equipe de compliance na criação de políticas e diretrizes para orientar a conduta dos colaboradores.
- Auxiliar os profissionais de compliance a comparar documentos da empresa, apontando as diferenças entre eles.
A Perfeição Gramatical em Documentação: O Papel do Grammarly
À medida que a documentação se torna um pilar fundamental nas práticas de conformidade, a Grammarly emerge como um guardião linguístico.
Se você ainda não a conhece, trata-se de uma ferramenta de aprimoramento de escrita. Ela pode ajudar os profissionais de compliance a redigirem mensagens claras e precisas, sobretudo em um contexto em que orientações assertivas são fundamentais.
A Grammarly entra em cena para garantir que políticas, procedimentos e relatórios sejam produzidos sem erros gramaticais, não só melhorando a qualidade dos textos, mas também fortalecendo a credibilidade das práticas de conformidade.
Transcrições Precisas com Fireflies: Facilitando a Tomada de Decisões
O Fireflies é uma solução de inteligência artificial com capacidade de gerar transcrições precisas e compreender a linguagem natural de forma aprimorada. Tais habilidades possibilitam que o profissional de compliance economize tempo e reduzem significativamente o risco de ter informações incorretas.
Por isso, o Fireflies pode ser o parceiro ideal para profissionais que buscam não só aumentar a sua eficiência, mas também a precisão nas suas tarefas diárias.
Alguns dos principais benefícios do recurso são:
- Transcrição automática de conversas em tempo real, o que pode ser útil para revisar e referenciar informações discutidas durante as reuniões.
- Organização de informações relevantes, destacando ações, decisões e pontos importantes da conversa. Isso pode facilitar a revisão e o acompanhamento pós-reunião.
- O Fireflies se integra a várias ferramentas e aplicativos populares, como Slack, Zoom e Salesforce, facilitando a incorporação das transcrições e informações em outros fluxos de trabalho e plataformas.
- Além de transcrever, a ferramenta atua como um assistente virtual, ajudando a criar lembretes, definir tarefas de acompanhamento e até mesmo fornecer insights e análises sobre as reuniões.
- Ao fornecer uma documentação detalhada e organizada das reuniões, o Fireflies pode melhorar a colaboração entre os membros da equipe, garantindo que todos estejam na mesma página em relação a decisões e ações.
Aprimorando a Conformidade com a clickCompliance
A clickCompliance é uma empresa que, desde 2016, desenvolve softwares especializados na gestão automática de diversas operações de compliance.
Acompanhando a tendência do mercado mundial, a empresa incorporou a inteligência artificial em suas soluções desenvolvidas especialmente para os profissionais de compliance.
A partir da integração com a OpenAI, tecnologia por trás do ChatGPT, a clickCompliance está moldando o futuro do gerenciamento dos programas de integridade das organizações.
Saiba como a inteligência artificial atua nos diferentes módulos:
1 – Gestão Automatizada de Documentos
No módulo Governança de Documentos, a IA pode simplificar a gestão de grandes volumes de políticas, regulamentos e documentos, uma tarefa desafiadora para os profissionais da área.
A integração com a IA pode automatizar a geração de perguntas, garantindo que os colaboradores compreendam as políticas e identificando lacunas de conhecimento de forma proativa.
2 – Treinando a equipe
A inteligência artificial nesse módulo reforça os programas de Treinamento de Compliance, formulando perguntas contextualizadas a partir do conteúdo ministrado.
Isso não apenas economiza tempo para os profissionais de compliance, mas também assegura uma compreensão mais aprofundada por parte dos colaboradores, crucial para o cumprimento das regulamentações, como a Lei Anticorrupção.
3 – Relatos mais assertivos
A tecnologia também encontra aplicação no Canal de Denúncias, transformando uma interface estática em conversas dinâmicas entre o sistema e o denunciante.
Com a integração oficial da Meta, colaboradores, clientes e demais stakeholders podem fazer denúncias pelo WhatsApp de forma anônima por texto ou áudio e, ainda, anexar mídias que servem como evidências do relato.
Nessa solução, o sistema também identifica informações importantes que não foram mencionadas e faz perguntas ao denunciante de forma automática. Isso é essencial para fornecer informações cruciais e completas para uma investigação eficiente.
4 – Atendimento e comunicação
A automação de respostas a perguntas frequentes por meio de chatbots, alimentados por IA, oferece atendimento automatizado e seguro aos funcionários.
Isso não apenas aumenta a eficiência, mas também promove a transparência e a acessibilidade às políticas corporativas.
O Futuro da IA no Compliance: Quais são as Oportunidades?
Enquanto refletimos sobre as contribuições atuais da IA no compliance, também vislumbramos o futuro. Tendências emergentes, como análise preditiva e automação avançada, prometem revolucionar ainda mais o campo.
À medida que avançamos para um futuro cada vez mais impulsionado pela tecnologia, a incorporação inteligente de ferramentas de IA se torna crucial para aprimorar práticas de integridade corporativa.
Ao adotar essas tecnologias de maneira consciente, os profissionais de compliance estão consolidando não apenas a conformidade, mas também a resiliência em um mundo empresarial em constante evolução.
Contudo, é crucial ressaltar que, embora a IA seja uma ferramenta poderosa, ela não substitui o papel fundamental do julgamento humano e da expertise nos processos de compliance, sendo, ao contrário, uma aliada valiosa para aprimorar a precisão e a velocidade das operações de integridade empresarial.
Conte com a clickCompliance
A revolução da inteligência artificial já é uma realidade e a área de compliance pode ser a protagonista dessa grande transformação!
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