Términos de uso

Este término de uso (“Términos de Uso”) constituye un contrato vinculante que regirá el acceso y uso, como persona física o jurídica (“Usuario”), en territorio nacional, del software de gestión del programa de cumplimiento e integridad corporativa (“Plataforma”) con licencia de CLICKCOMPLIANCE TECNOLOGIA EM SISTEMAS LTDA, sociedad mercantil inscrita en el CNPJ con el n.º 43.574.958/0001-07, con sede en la Calle Papa Pío XII, 816, Jardín Cascata, Teresópolis - RJ, CEP: 25964-330 (“clickCompliance”).

LEA CON ATENCIÓN

Al acceder y registrarse, usted acepta expresamente el presente Términos de Uso que establece la relación contractual entre los Usuarios y clickCompliance, a través de Plataforma. Términos adicionales, como reglamentos, podrán aplicarse a determinados servicios o módulos adicionales, actividad o promoción en particular, y esos términos adicionales se divulgarán en la propia Plataforma y deberán ser expresamente aceptados para ser considerados parte integrante de este Términos de Uso.

A clickCompliance clara que podrá cambiar eso Términos de Uso en cualquier momento y las nuevas versiones entrarán en vigor tan pronto como se pongan a disposición pública en Plataforma. El hecho de que continúe accediendo y utilizando los servicios después de esta publicación representa su consentimiento para quedar vinculado al Términos de Uso alterado. Si no hay conformidad con alguna disposición aquí presente, no utilice los servicios.

CONSIDERANDO que:

1. terceros, determinados e independientes, desean utilizar la Plataforma para realizar la gestión de cumplimiento con la finalidad de asegurar la integridad de la empresa (“Usuario-Empleador”);
2. terceros, determinados e independientes, desean utilizar la Plataforma para realizar capacitaciones con el fin de cumplir con las prácticas de cumplimiento del Usuario-Empleador (“Usuario-Empleado”);
3. a clickCompliance es una desarrolladora y licenciadora de software y que, a través de su Plataforma, permite a los Usuarios, desde su aplicación móvil o de su sitio de internet, gestionar medidas de gobernanza, así como realizar capacitaciones de cumplimiento;
4. a clickCompliance es una empresa autónoma, que no tiene ninguna relación societaria con los Usuarios, actuando únicamente como una empresa desarrolladora y licenciadora de programas informáticos; y
5. o aceite e cumprimento do presente Términos de Uso no requiere ningún consentimiento previo que no haya sido obtenido ya, no viola ningún documento, acuerdo, contrato, documento societario, ley, decreto, reglamento u orden de una autoridad competente que esté en vigor en la presente fecha.

TIENEN ENTRE SÍ JUSTO Y CONTRATADO LO SIGUIENTE:

1. SERVICIOS

1. A clickCompliance otorga a sus Usuarios una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable y no transferible para acceder y usar el Plataforma en un dispositivo, exclusivamente, para su uso de los servicios y acceso y uso de cualquier contenido, información y material correlativo que pueda ser puesto a disposición a través de la Plataforma, en cada caso, para su uso personal, nunca comercial, excepto en los supuestos previa y expresamente autorizados por la clickCompliance. Cualquier derecho no expresamente otorgado por este Términos de Uso están reservados para clickCompliance y/o a los terceros prestadores de servicios independientes.
2. El servicio de clickCompliance consiste, por lo tanto, en acercar, a través de la PlataformaEl Usuarios-Empleadores y los Usuarios-Empleados, permitiendo que los Usuarios-Empleadores promuevan y gestionen sus prácticas de gobernanza y cumplimiento para los Usuarios-Empleados.
3. Queda aclarado a los Usuarios – que se declaran enterados – que el servicio ofrecido por la clickCompliance se relaciona apenas al licenciamiento de software para la gestión de las prácticas de gobernanza y cumplimiento por los Usuarios-Empleadores, sin abarcar el desarrollo y la gestión de las prácticas, siendo estos de responsabilidad integral de los propios Usuarios-Empleadores, a quién deberán ser dirigidos cualesquiera reclamos por los Usuarios-Empleados.
4. La información contenida en la Plataforma, tales como evaluaciones, comentarios y sugerencias, no deben ser interpretadas como asesoramientos técnicos a terceros. A clickCompliance no se responsabiliza por cualquier contenido proporcionado por el Usuario o por personas con las cuales el Usuario comparte dicha información.
5. Se producirá la suspensión de la licencia por parte de la clickCompliance y la rescisión inmediata del presente Términos de Uso, cuando se observe cualquiera de las siguientes hipótesis:

1. el incumplimiento por parte del Usuario, de cualquier disposición prevista en el presente Términos de Uso;
2. el uso indebido del Plataforma;
3. el no pago de cualquier cantidad debida por el Usuario-Empleador;
4. el cierre o la extinción de la Plataforma; e
5. por determinación legal o judicial.

6. Los servicios disponibles en la Plataforma se podrán poner a disposición y acceder en conexión con servicios y contenido de terceros que clickCompliance no controla y, por lo tanto, los Usuarios reconocen que términos de uso y políticas de privacidad distintas podrán ser aplicables al uso de los servicios objeto de este Términos de Uso.

1. A clickCompliance no endosa los servicios, términos de uso y política de privacidad de estos terceros y, por lo tanto, no será responsable, bajo ninguna circunstancia, por ningún aspecto ajeno a su prestación de servicios. Además, Apple Inc., Google, Inc., Microsoft Corporation y/o sus subsidiarias y afiliadas internacionales serán terceros beneficiarios de este Términos de Uso, caso el acceso a Plataforma se realice utilizando aplicaciones desarrolladas para dispositivos móviles basados en iOS, Android, Windows u otros, respectivamente.

2. REGISTRO

1. O Usuario deberá, para el uso regular de la Plataforma, tener plena capacidad jurídica para actos civiles y, después de verificar sus datos de registro importados o registrados en Plataforma cabello Usuario-Empleador, iniciar sesión a través de las plataformas de terceros o registrar un usuario y una contraseña, personales e intransferibles, para futuros accesos a la Plataforma. En ambos casos, deberá aceptar las condiciones del presente Términos de Uso y da Política de privacidad.
2. Como medida de seguridad, el Usuario debe memorizar su inicio de sesión y su contraseña, y mantener esta última en secreto, no informándola a terceros.
3. A clickCompliance no se hace responsable por la utilización no autorizada del inicio de sesión y de la contraseña por terceros, acordando el Usuario notificarme inmediatamente a clickCompliance sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña o cualquier brecha de seguridad de la que tenga conocimiento.
4. Bajo ninguna circunstancia se permitirá la cesión, venta, alquiler u otra forma de transferencia de la cuenta. Tampoco se permitirá el mantenimiento de más de un registro por un mismo Usuario, o incluso la creación de nuevos registros por Usuarios cuyos registros originales hayan sido suspendidos temporal o definitivamente por infracciones a las políticas de la clickCompliance.
5. Al utilizar la Plataforma, o Usuario acepta y consiente expresamente que sus datos sean recopilados y almacenados en la base de datos de la clickCompliance y con terceros, en los términos de la política de privacidad divulgada en la Plataforma. La política de privacidad forma parte del presente Términos de Uso.

3. UTILIZACIÓN

1. A Plataforma permite a los Usuarios-Empleadores insertar políticas corporativas con el control de lectura y aceptación (“Gestión Documental​”), montar formulários para o recolhimento de informações (“Automação de Formulários”), realizar treinamentos de cumplimiento (“Capacitaciones en Cumplimiento​”) e utilizar o chatbot com inteligência artificial para o atendimento às dúvidas sobre cumplimiento (“Bot de Cumplimiento​”), contando com a sincronização automática de todos os Usuarios-Empleados da base de dados para a Plataforma.
2. A ferramenta de Gestión Documental​ permite a utilização das seguintes funcionalidades: cadastro de políticas, customização visual dos documentos, notificações periódicas para lembrar o aceite, aprovação multinível, acompanhamento de validade, questionários após a leitura e relatórios gerenciais.
3. A ferramenta de Automação de Formulários permite a utilização das seguintes funcionalidades: construção intuitiva de formulários, campos obrigatórios, notificação periódica por e-mail das políticas pendentes de aceite, direcionamento de audiência, filtros de respostas e emissão de relatórios.
4. A ferramenta de Capacitaciones en Cumplimiento​ permite a utilização das seguintes funcionalidades: modelos de treinamentos padrões, inserção de conteúdos através de animações, textos, documentos e apresentações, questionários após a realização do treinamento, notificações periódicas para lembrar do treinamento, gerenciamento de treinamentos presenciais, emissão de relatórios e emissão de certificados de participação.
5. A ferramenta de Bot de Cumplimiento​ permite resposta automática a dúvidas sobre cumplimiento através de inteligência artificial, referência a políticas e documentos inseridos na Plataforma, apresentação de indicadores de atendimento, perguntas alternativas, encaminhamento automático do atendimento para a equipe de gestão e emissão de relatórios.
6. A Plataforma permite a los Usuarios-Empleados ler e aceitar os documentos, responder aos formulários e realizar treinamentos, conforme a utilização das funcionalidades pelos Usuarios-Empleadores.
7. Além destas funcionalidades, outras modificações e melhorias poderão ser incorporadas futuramente à aplicação com objetivo de estender suas funcionalidades, melhorar sua performance e segurança.
8. As funcionalidades encontram-se completamente detalhadas no site e na apresentação comercial da clickCompliance, bem como no menu do Usuario-Empleador.
9. A menos que diversamente acordado pela clickCompliance com os Usuarios, em contrato escrito e em separado, os serviços são disponibilizados para o Usuario-Empleador para uso pessoal e não comercial.
10. O serviço oferecido pela clickCompliance se limita à intermediação da contratação de serviços, não participando e, portanto, não se responsabilizando sobre a utilização das funcionalidades da Plataforma, que serão de exclusiva responsabilidade dos próprios Usuarios.
11. A clickCompliance não faz nenhuma declaração e nem dá garantia sobre a confiabilidade, qualidade e adequação das informações divulgadas por meio do uso da Plataforma.
12. A clickCompliance não será responsável por danos indiretos, incidentais, punitivos ou emergentes, inclusive lucros cessantes, perda de dados, danos morais ou patrimoniais relacionados, associados ou decorrentes do uso da Plataforma.
13. A clickCompliance disponibiliza o canal de contato e o endereço de correio eletrônico divulgado na própria Plataforma para a comunicação do Usuario.
14. A Plataforma estará disponível para utilização todos os dias da semana, 24 horas por dia, ressalvados os momentos em que houver necessidade de manutenções técnicas, atualizações ou por motivos alheios à vontade da clickCompliance.

4. PAGAMENTOS

1. Não serão cobrados valores monetários, em qualquer espécie de moeda, pelo download ou utilização da Plataforma cabello Usuario-Empleado, sendo cobradas mensalidades dos Usuarios-Empleadores.

5. RESPONSABILIDADES

São responsabilidades do Usuario-Empleador:

1. não divulgar a terceiros login e senha de acesso à Plataforma;
2. pagar pontualmente o preço devido pela utilização dos serviços da clickCompliance;
3. informar à clickCompliance qualquer alteração dos dados cadastrais;
4. não utilizar a Plataforma para quaisquer serviços que violem a legislação vigente;
5. responder com exclusividade pela utilização da Plataforma;
6. responder com exclusividade pelos atos praticados por seus prepostos, administradores e/ou por toda e qualquer pessoa que venha a ter acesso à senha de administração da Plataforma;
7. responder pelas demais obrigações específicas a determinadas opções contratuais;
8. responsabilizar-se pelo fornecimento, divulgação e uso das cores, logotipos e/ou marcas fornecidas à clickCompliance;
9. acompanhar o histórico de utilização da Plataforma pelos Usuarios-Empleados; e
10. responder pelas obrigações trabalhistas e cíveis decorrentes da utilização da Plataforma.

São responsabilidades do Usuario-Empleado:

1. responder com exclusividade pelos atos praticados e/ou por toda e qualquer pessoa que venha a ter acesso à senha de acesso à Plataforma; e
2. indenizar e manter a clickCompliance, seus diretores, conselheiros, empregados e agentes isentos de responsabilidade por reclamações, cobranças, prejuízos, responsabilidades e despesas decorrentes da utilização da Plataforma.

São responsabilidades dos Usuarios:

1. não divulgar a terceiros login e senha de acesso à Plataforma;
2. não introduzir ou difundir conteúdo ofensivo, obsceno, pornográfico, discriminatório ou que atente contra direitos humanos;
3. não introduzir ou difundir vírus ou software nocivo;
4. não transmitir informações que atentem contra direitos fundamentais e liberdades públicas;
5. não transmitir publicidade ilícita ou desleal;
6. não transmitir publicidade não solicitada ou não autorizada, spam, correntes ou marketing piramidal;
7. não introduzir informações falsas, ambíguas ou inexatas;
8. não utilizar senhas de outros Usuarios; e
9. não difundir informações que impliquem violação ao sigilo das comunicações e à privacidade.

A clickCompliance fica autorizada a promover a imediata exclusão de determinados conteúdos divulgados na Plataforma e suspensão da prestação dos serviços objeto deste Términos de Uso, independentemente de aviso ou notificação, quando acreditar no descumprimento pelos Usuarios de quaisquer de suas responsabilidades.

São responsabilidades da clickCompliance:

1. prestar o serviço objeto do presente Términos de Uso, zelando pela eficiência e regular funcionamento da Plataforma;
2. disponibilizar canal de comunicação na Plataforma para envio de reclamações pelos Usuarios;
3. fornecer suporte técnico por e-mail das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados;
4. informar com antecedência sobre interrupções necessárias para ajustes técnicos ou manutenção; e
5. proteger a confidencialidade das informações e cadastros relativos aos Usuarios.

6. RESTRIÇÕES

En Usuarios não poderão:

1. remover qualquer aviso de direito autoral, marca ou propriedade de qualquer parte da Plataforma;
2. reproduzir, modificar, preparar obras derivadas, distribuir, licenciar, locar, vender, revender, transferir, exibir, veicular, transmitir ou explorar a Plataforma, salvo quando expressamente permitido pela clickCompliance;
3. decompilar, realizar engenharia reversa ou desmontar a Plataforma, exceto conforme permitido pela legislação aplicável;
4. conectar, espelhar ou recortar qualquer parte da Plataforma;
5. fazer ou lançar programas ou scripts com finalidade de scraping, indexação, pesquisa ou obtenção de dados da Plataforma; e
6. tentar obter acesso não autorizado à Plataforma ou prejudicar qualquer aspecto dos sistemas e redes correlatas.

7. CONFIDENCIALIDADE

1. As informações dos Usuarios estão cobertas pela cláusula de sigilo e confidencialidade, ressalvados os casos de ordem, pedido e/ou determinação judicial.
2. A clickCompliance não será responsável por violações de dados e informações resultantes de atos de funcionários, prepostos ou pessoas autorizadas pelos Usuarios, nem de ação criminosa ou irregular de terceiros fora dos limites da previsibilidade técnica.

8. PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL

1. A clickCompliance detém seus direitos sobre projetos, logotipos, marcas, patentes, segredos de negócio, obras autorais, programas de computador e demais direitos de propriedade intelectual e/ou industrial.
2. Nenhum direito de propriedade intelectual e/ou industrial será transferido ou licenciado aos Usuarios, salvo por contratos específicos, escritos e assinados pelas partes.
3. A clickCompliance declara ser titular dos direitos autorais referentes ao código fonte da Plataforma.
4. É vedado aos Usuarios modificar, ampliar, alterar, sublicenciar, vender, locar, doar, alienar ou transferir a Plataforma ou os direitos de acesso à Plataforma.
5. Salvo mediante autorização expressa da clickComplianceEl Usuarios não poderão realizar web crawling, reproduzir, copiar, transformar, modificar, desmontar, realizar engenharia reversa, distribuir ou colocar à disposição do público qualquer elemento da Plataforma.
6. As informações criadas a partir do uso da Plataforma são de propriedade do Usuario-Empleador.

9. DESVINCULAÇÕES

1. En Usuarios reconhecem que este instrumento não estabelece associação, joint venture, vínculo empregatício, societário ou solidariedade com a clickCompliance.
2. En Usuarios reconhecem e aceitam que qualquer contato, ato jurídico, relação contratual, negociação ou abordagem entre Usuarios através da Plataforma será interpretado como realizado única e exclusivamente entre o Usuario-Empleador e o Usuario-Empleado.

10. DISPOSIÇÕES GERAIS

1. O presente Términos de Uso vigorará a partir da adesão do Usuario, mediante preenchimento e validação do cadastro.
2. O presente Términos de Uso prevalecerá sobre quaisquer outros documentos ou acordos anteriores entre as partes.
3. A não exigência do cumprimento de qualquer cláusula será considerada mera tolerância, não implicando novação ou renúncia de direito.
4. O Usuario tem pleno conhecimento de que os serviços são prestados obedecendo às exigências legais em vigor.
5. Caso qualquer disposição desse Términos de Uso seja considerada ilegal, inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão válidas.
6. No uso dos serviços prestados pela clickComplianceEl Usuarios deverão obedecer à legislação vigente, à moral, à ordem pública e a estes Términos de uso.
7. Esse Términos de Uso obriga as partes e seus sucessores a qualquer título.

11. FORO

1. Para dirimir eventuais controvérsias oriundas do presente instrumento, fica eleito o foro da Comarca Central da Capital do Estado do Rio de Janeiro.