Términos de uso

Este término de uso (“Términos de Uso”) constituye un contrato vinculante que regirá el acceso y uso, como persona física o jurídica (“Usuario”), en territorio nacional, del software de gestión del programa de cumplimiento e integridad corporativa (“Plataforma”) con licencia de CLICKCOMPLIANCE TECNOLOGIA EM SISTEMAS LTDA, sociedad mercantil inscrita en el CNPJ con el n.º 43.574.958/0001-07, con sede en la Calle Papa Pío XII, 816, Jardín Cascata, Teresópolis - RJ, CEP: 25964-330 (“clickCompliance”).

LEA CON ATENCIÓN

Al acceder y registrarse, usted acepta expresamente el presente Términos de Uso que establece la relación contractual entre los Usuarios y clickCompliance, a través de Plataforma. Términos adicionales, como reglamentos, podrán aplicarse a determinados servicios o módulos adicionales, actividad o promoción en particular, y esos términos adicionales se divulgarán en la propia Plataforma y deberán ser expresamente aceptados para ser considerados parte integrante de este Términos de Uso.

A clickCompliance clara que podrá cambiar eso Términos de Uso en cualquier momento y las nuevas versiones entrarán en vigor tan pronto como se pongan a disposición pública en Plataforma. El hecho de que continúe accediendo y utilizando los servicios después de esta publicación representa su consentimiento para quedar vinculado al Términos de Uso alterado. Si no hay conformidad con alguna disposición aquí presente, no utilice los servicios.

CONSIDERANDO que:

1. terceros, determinados e independientes, desean utilizar la Plataforma para realizar la gestión de cumplimiento con la finalidad de asegurar la integridad de la empresa (“Usuario-Empleador”);
2. terceros, determinados e independientes, desean utilizar la Plataforma para realizar capacitaciones con el fin de cumplir con las prácticas de cumplimiento del Usuario-Empleador (“Usuario-Empleado”);
3. a clickCompliance es una desarrolladora y licenciadora de software y que, a través de su Plataforma, permite a los Usuarios, desde su aplicación móvil o de su sitio de internet, gestionar medidas de gobernanza, así como realizar capacitaciones de cumplimiento;
4. a clickCompliance es una empresa autónoma, que no tiene ninguna relación societaria con los Usuarios, actuando únicamente como una empresa desarrolladora y licenciadora de programas informáticos; y
5. o aceite e cumprimento do presente Términos de Uso no requiere ningún consentimiento previo que no haya sido obtenido ya, no viola ningún documento, acuerdo, contrato, documento societario, ley, decreto, reglamento u orden de una autoridad competente que esté en vigor en la presente fecha.

TIENEN ENTRE SÍ JUSTO Y CONTRATADO LO SIGUIENTE:

1. SERVICIOS

1. A clickCompliance otorga a sus Usuarios una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable y no transferible para acceder y usar el Plataforma en un dispositivo, exclusivamente, para su uso de los servicios y acceso y uso de cualquier contenido, información y material correlativo que pueda ser puesto a disposición a través de la Plataforma, en cada caso, para su uso personal, nunca comercial, excepto en los supuestos previa y expresamente autorizados por la clickCompliance. Cualquier derecho no expresamente otorgado por este Términos de Uso están reservados para clickCompliance y/o a los terceros prestadores de servicios independientes.
2. El servicio de clickCompliance consiste, por lo tanto, en acercar, a través de la PlataformaEl Usuarios-Empleadores y los Usuarios-Empleados, permitiendo que los Usuarios-Empleadores promuevan y gestionen sus prácticas de gobernanza y cumplimiento para los Usuarios-Empleados.
3. Queda aclarado a los Usuarios – que se declaran enterados – que el servicio ofrecido por la clickCompliance se relaciona apenas al licenciamiento de software para la gestión de las prácticas de gobernanza y cumplimiento por los Usuarios-Empleadores, sin abarcar el desarrollo y la gestión de las prácticas, siendo estos de responsabilidad integral de los propios Usuarios-Empleadores, a quién deberán ser dirigidos cualesquiera reclamos por los Usuarios-Empleados.
4. La información contenida en la Plataforma, tales como evaluaciones, comentarios y sugerencias, no deben ser interpretadas como asesoramientos técnicos a terceros. A clickCompliance no se responsabiliza por cualquier contenido proporcionado por el Usuario o por personas con las cuales el Usuario comparte dicha información.
5. Se producirá la suspensión de la licencia por parte de la clickCompliance y la rescisión inmediata del presente Términos de Uso, cuando se observe cualquiera de las siguientes hipótesis:

1. el incumplimiento por parte del Usuario, de cualquier disposición prevista en el presente Términos de Uso;
2. el uso indebido del Plataforma;
3. el no pago de cualquier cantidad debida por el Usuario-Empleador;
4. el cierre o la extinción de la Plataforma; e
5. por determinación legal o judicial.

6. Los servicios disponibles en la Plataforma se podrán poner a disposición y acceder en conexión con servicios y contenido de terceros que clickCompliance no controla y, por lo tanto, los Usuarios reconocen que términos de uso y políticas de privacidad distintas podrán ser aplicables al uso de los servicios objeto de este Términos de Uso.

1. A clickCompliance no endosa los servicios, términos de uso y política de privacidad de estos terceros y, por lo tanto, no será responsable, bajo ninguna circunstancia, por ningún aspecto ajeno a su prestación de servicios. Además, Apple Inc., Google, Inc., Microsoft Corporation y/o sus subsidiarias y afiliadas internacionales serán terceros beneficiarios de este Términos de Uso, caso el acceso a Plataforma se realice utilizando aplicaciones desarrolladas para dispositivos móviles basados en iOS, Android, Windows u otros, respectivamente.

2. REGISTRO

1. O Usuario deberá, para el uso regular de la Plataforma, tener plena capacidad jurídica para actos civiles y, después de verificar sus datos de registro importados o registrados en Plataforma cabello Usuario-Empleador, iniciar sesión a través de las plataformas de terceros o registrar un usuario y una contraseña, personales e intransferibles, para futuros accesos a la Plataforma. En ambos casos, deberá aceptar las condiciones del presente Términos de Uso y da Política de privacidad.
2. Como medida de seguridad, el Usuario debe memorizar su inicio de sesión y su contraseña, y mantener esta última en secreto, no informándola a terceros.
3. A clickCompliance no se hace responsable por la utilización no autorizada del inicio de sesión y de la contraseña por terceros, acordando el Usuario notificarme inmediatamente a clickCompliance sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña o cualquier brecha de seguridad de la que tenga conocimiento.
4. Bajo ninguna circunstancia se permitirá la cesión, venta, alquiler u otra forma de transferencia de la cuenta. Tampoco se permitirá el mantenimiento de más de un registro por un mismo Usuario, o incluso la creación de nuevos registros por Usuarios cuyos registros originales hayan sido suspendidos temporal o definitivamente por infracciones a las políticas de la clickCompliance.
5. Al utilizar la Plataforma, o Usuario acepta y consiente expresamente que sus datos sean recopilados y almacenados en la base de datos de la clickCompliance y con terceros, en los términos de la política de privacidad divulgada en la Plataforma. La política de privacidad forma parte del presente Términos de Uso.

3. UTILIZACIÓN

1. A Plataforma permite a los Usuarios-Empleadores insertar políticas corporativas con el control de lectura y aceptación (“Gestión Documental​”), montar formularios para la recogida de información (“Automatización de Formularios”), realizar capacitaciones de cumplimiento (“Capacitaciones en Cumplimiento​”) y utilizar el chat bot con inteligencia artificial para la atención a las dudas sobre cumplimiento (“Bot de Cumplimiento​”), contando con la sincronización automática de todos los Usuarios-Empleados de la base de datos a la Plataforma.
2. La herramienta de Gestión Documental​ permite el uso de las siguientes funcionalidades: registro de políticas, personalización visual de los documentos, notificaciones periódicas para recordar la aceptación, aprobación multinivel, seguimiento de validez, cuestionarios después de la lectura e informes de gestión.
3. La herramienta de Automatización de Formularios permite el uso de las siguientes funcionalidades: construcción intuitiva de formularios, campos obligatorios, notificación periódica por correo electrónico de las políticas pendientes de aceptación, direcionamiento de audiencia, filtros de respuestas y emisión de informes.
4. La herramienta de Capacitaciones en Cumplimiento​ permite el uso de las siguientes funcionalidades: modelos de entrenamiento estándar, inserción de contenidos a través de animaciones, textos, documentos y presentaciones, cuestionarios después de la realización del entrenamiento, notificaciones periódicas para recordar el entrenamiento, gestión de entrenamientos presenciales, emisión de informes y emisión de certificados de participación.
5. La herramienta de Bot de Cumplimiento​ permite respuesta automática a dudas sobre cumplimiento a través de inteligencia artificial, referencia a políticas y documentos insertados en la Plataforma, presentación de indicadores de atención, preguntas alternativas, enrutamiento automático de la atención al equipo de gestión y emisión de informes.
6. A Plataforma permite a los Usuarios-Empleados leer y aceptar los documentos, responder a los formularios y realizar capacitaciones, según el uso de las funcionalidades por los Usuarios-Empleadores.
7. Además de estas funcionalidades, otras modificaciones y mejoras podrán ser incorporadas en el futuro a la aplicación con el objetivo de extender sus funcionalidades, mejorar su rendimiento y seguridad.
8. Las funcionalidades se encuentran completamente detalladas en el sitio web y en la presentación comercial de la clickCompliance, así como en el menú del Usuario-Empleador.
9. A menos que se acuerde lo contrario por clickCompliance con los Usuarios, en contrato escrito y por separado, los servicios se ponen a disposición para el Usuario-Empleador para uso personal y no comercial.
10. El servicio ofrecido por clickCompliance se limita a la intermediación de la contratación de servicios, no participando y, por lo tanto, no responsabilizándose de la utilización de las funcionalidades de la Plataforma, que serán de exclusiva responsabilidad de los propios Usuarios.
11. A clickCompliance no hace ninguna declaración ni ofrece garantía sobre la confiabilidad, calidad e idoneidad de la información divulgada mediante el uso de la Plataforma.
12. A clickCompliance no será responsable por daños indirectos, incidentes, punitivos o emergentes, incluidos lucro cesante, pérdida de datos, daños morales o patrimoniales relacionados, asociados o derivados del uso de la Plataforma.
13. A clickCompliance pone a disposición el canal de contacto y la dirección de correo electrónico divulgada en la propia Plataforma para la comunicación del Usuario.
14. A Plataforma estará disponible para uso todos los días de la semana, las 24 horas del día, salvo los momentos en que haya necesidad de mantenimientos técnicos, actualizaciones o por motivos ajenos a la voluntad de la clickCompliance.

4. PAGOS

1. No se cobrarán cantidades monetarias, en ninguna especie de moneda, por la descarga o utilización de la Plataforma cabello Usuario-Empleado, siendo cobradas mensualidades de los Usuarios-Empleadores.

5. RESPONSABILIDADES

Son responsabilidades del Usuario-Empleador:

1. no divulgar a terceros el usuario y la contraseña de acceso a la Plataforma;
2. pagar puntualmente el precio debido por la utilización de los servicios de la clickCompliance;
3. informar a clickCompliance cualquier modificación de los datos de registro;
4. no usar la Plataforma para cualquier servicio que viole la legislación vigente;
5. responder exclusivamente por el uso de la Plataforma;
6. responder con exclusividad por los actos practicados por sus dependientes, administradores y/o por toda y cualquier persona que llegue a tener acceso a la contraseña de administración de la Plataforma;
7. responder por las demás obligaciones específicas de determinadas opciones contractuales;
8. hacerse responsable del suministro, divulgación y uso de los colores, logotipos y/o marcas proporcionados a la clickCompliance;
9. hacer un seguimiento del historial de uso de la Plataforma cabello Usuarios-Empleados; e
10. responder por las obligaciones laborales y civiles derivadas de la utilización de la Plataforma.

Son responsabilidades del Usuario-Empleado:

1. responder con exclusividad por los actos practicados y/o por toda y cualquier persona que llegue a tener acceso a la contraseña de acceso a Plataforma; e
2. indemnizar y mantener a clickCompliance, sus directores, consejeros, empleados y agentes exentos de responsabilidad por reclamaciones, cobros, perjuicios, responsabilidades y gastos derivados de la utilización de la Plataforma.

Son responsabilidades de los Usuarios:

1. no divulgar a terceros el usuario y la contraseña de acceso a la Plataforma;
2. no introducir ni difundir contenido ofensivo, obsceno, pornográfico, discriminatorio o que atente contra los derechos humanos;
3. no introducir ni difundir virus o software nocivo;
4. no transmitir información que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas;
5. no transmitir publicidad ilícita o desleal;
6. no transmitir publicidad no solicitada o no autorizada, correo no deseado, cadenas o marketing piramidal;
7. no introducir información falsa, ambigua o inexacta;
8. no utilizar contraseñas de otros Usuarios; e
9. no difundir información que implique violación del secreto de las comunicaciones y de la privacidad.

A clickCompliance se autoriza a promover la inmediata exclusión de determinados contenidos divulgados en la Plataforma y la suspensión de la prestación de los servicios objeto de este Términos de Uso, independientemente de aviso o notificación, cuando crea en el incumplimiento por parte de los Usuarios de cualquiera de sus responsabilidades.

Son responsabilidades de la clickCompliance:

1. prestar el servicio objeto del presente Términos de Uso, velando por la eficiencia y regular funcionamiento del Plataforma;
2. poner a disposición un canal de comunicación en la Plataforma para el envío de reclamaciones por los Usuarios;
3. proporcionar soporte técnico por correo electrónico de 9:00 a 18:00, de lunes a viernes, excepto festivos;
4. informar con antelación sobre las interrupciones necesarias para ajustes técnicos o mantenimiento; y
5. proteger la confidencialidad de la información y los registros relativos a los Usuarios.

6. RESTRICCIONES

En Usuarios no podrán

1. eliminar cualquier aviso de derechos de autor, marca o propiedad de cualquier parte de la Plataforma;
2. reproducir, modificar, preparar obras derivadas, distribuir, licenciar, alquilar, vender, revender, transferir, exhibir, difundir, transmitir o explotar la Plataforma, excepto cuando esté expresamente permitido por clickCompliance;
3. descompilar, realizar ingeniería inversa o desarmar el Plataforma, excepto según lo permitido por la legislación aplicable;
4. conectar, reflejar o recortar cualquier parte de la Plataforma;
5. crear o lanzar programas o scripts con el propósito de scraping, indexación, búsqueda u obtención de datos de la Plataforma; e
6. intentar obtener acceso no autorizado a Plataforma o perjudicar cualquier aspecto de los sistemas y redes conexos.

7. CONFIDENCIALIDAD

1. La información de Usuarios están cubiertas por la cláusula de secreto y confidencialidad, a excepción de los casos de orden, petición y/o determinación judicial.
2. A clickCompliance no será responsable por las violaciones de datos e información resultantes de actos de empleados, dependientes o personas autorizadas por Usuarios, ni de acción criminal o irregular de terceros fuera de los límites de la previsibilidad técnica.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

1. A clickCompliance detiene sus derechos sobre proyectos, logotipos, marcas, patentes, secretos comerciales, obras de autor, programas de computadora y demás derechos de propiedad intelectual y/o industrial.
2. Ningún derecho de propiedad intelectual y/o industrial será transferido o licenciado a los Usuarios, excepto por contratos específicos, escritos y firmados por las partes.
3. A clickCompliance declara ser titular de los derechos de autor referentes al código fuente de la Plataforma.
4. Está prohibido a los Usuarios modificar, ampliar, alterar, sublicenciar, vender, arrendar, doar, enajenar o transferir a Plataforma o los derechos de acceso a Plataforma.
5. Salvo mediante autorización expresa de clickComplianceEl Usuarios no podrán realizar rastreo web, reproducir, copiar, transformar, modificar, desmontar, realizar ingeniería inversa, distribuir o poner a disposición del público cualquier elemento de la Plataforma.
6. La información creada a partir del uso de la Plataforma son propiedad de Usuario-Empleador.

9. DESVINCULACIONES

1. En Usuarios reconocen que este instrumento no establece asociación, empresa conjunta, vínculo laboral, societario o solidaridad con la clickCompliance.
2. En Usuarios reconocen y aceptan que cualquier contacto, acto jurídico, relación contractual, negociación o abordaje entre Usuarios a través de Plataforma se interpretará como realizado única y exclusivamente entre el Usuario-Empleador y el Usuario-Empleado.

10. DISPOSICIONES GENERALES

1. El presente Términos de Uso entrará en vigor a partir de la adhesión de Usuario, tras rellenar y validar el formulario de registro.
2. El presente Términos de Uso prevalecerá sobre cualquier otro documento o acuerdo anterior entre las partes.
3. El hecho de no exigir el cumplimiento de cualquier cláusula se considerará una mera tolerancia, sin que ello implique novación ni renuncia a ningún derecho.
4. O Usuario Es plenamente consciente de que los servicios se prestan de conformidad con los requisitos legales vigentes.
5. En caso de que cualquier disposición de este Términos de Uso En caso de que alguna de ellas se considere ilegal, nula o inaplicable, las demás disposiciones seguirán siendo válidas.
6. Al utilizar los servicios prestados por la clickComplianceEl Usuarios deberán ajustarse a la legislación vigente, a la moral, al orden público y a estas Términos de uso.
7. Eso Términos de Uso es vinculante para las partes y sus sucesores a cualquier título.

11. JURISDICCIÓN

1. Para resolver cualquier controversia que pueda surgir del presente documento, se elige como jurisdicción competente la de la Comarca Central de la capital del estado de Río de Janeiro.