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Veja como o compliance pode beneficiar a indústria farmacêutica e quais os objetivos e impactos dessa prática essencial para o setor.

Quando falamos sobre compliance na indústria farmacêutica, o debate vai além de uma simples obrigação legal. Na verdade, um programa de compliance funciona como uma verdadeira defesa da ética em um setor onde confiança e transparência são tão essenciais.

Afinal, na indústria farmacêutica, as decisões podem afetar vidas, portanto, seguir as leis e regulamentos é mais do que uma formalidade: é uma questão de responsabilidade. Neste conteúdo, vamos entender melhor como o compliance pode beneficiar esse campo.

Vamos lá!

Compliance na indústria farmacêutica

Um estudo do Instituto Ética e Saúde (IES), publicado em 2020, revelou que 2,3% de todos os gastos na área da saúde podem estar ligados a fraudes de várias formas. Desde então, a preocupação com a integridade do setor só aumentou.

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) também divulgou estatísticas detalhadas sobre o mercado de medicamentos no Anuário Estatístico do Mercado Farmacêutico 2023. A agência destaca ainda mais a importância do compliance para garantir a conformidade com regulamentações e padrões éticos.

Mas, afinal, quais são os objetivos do compliance na indústria farmacêutica? Vamos ver:

• Assegurar a conformidade legal: um dos papéis mais importantes do compliance é assegurar que tudo o que a empresa faz esteja dentro da lei. Isso engloba desde a produção e distribuição de medicamentos até a forma como os produtos são promovidos.
• Promover ética e transparência: a ética é fundamental na indústria farmacêutica. Um bom programa de compliance cria um ambiente onde todos os colaboradores entendem o que se espera deles em termos de comportamento ético. 
• Mitigar riscos: ao integrar princípios de governança corporativa e compliance, as organizações conseguem identificar e gerenciar riscos que podem surgir nas operações do dia a dia, seja em questões legais, operacionais ou reputacionais.

Benefícios do compliance para a indústria farmacêutica

Implementar um programa de compliance na indústria farmacêutica traz uma série de vantagens importantes. Vamos conhecer algumas delas!

Implantação de políticas de compliance

Quando a empresa adota políticas de compliance claras e eficientes, ela estabelece diretrizes que orientam o comportamento de todos os colaboradores. Consequentemente, ajuda a criar um ambiente de trabalho mais ético e respeitoso.

Com essas diretrizes em mãos, fica mais fácil prevenir comportamentos inadequados e garantir que todos entendam o que se espera deles em termos de conformidade. Veja algumas dessas políticas: 

• Código de conduta;
• Canal de denúncias;
• Política de relacionamento com profissionais de saúde.

Adequação da cultura corporativa

A introdução do compliance também ajuda a transformar a cultura da empresa, uma vez que estimula práticas éticas em todos os níveis. Essa mudança melhora a imagem da companhia como um todo.

Além disso, aumenta a confiança entre os colaboradores e outras partes interessadas. Um ambiente que valoriza a ética torna o trabalho mais prazeroso e fortalece os laços de confiança dentro e fora da organização.

Aplicação e gerenciamento dos procedimentos operacionais padrões

Gerenciar os procedimentos operacionais padrões (POPs) de forma eficiente é essencial para que tudo funcione como deve. O compliance entra em cena para ajudar a criar e monitorar esses procedimentos.

Dessa forma, assegura que todos os passos sejam seguidos corretamente e que a empresa mantenha a qualidade e a conformidade. Além disso, a aplicação rigorosa dos POPs reduz riscos de erros e não conformidades, o que contribui para a reputação positiva da empresa no mercado.

Gestão das relações com profissionais de saúde

Um bom programa de compliance garante que as interações com médicos e outros profissionais de saúde sejam sempre transparentes e éticas. Por exemplo, ao organizar um evento ou uma palestra, a empresa deve assegurar que todas as despesas sejam claramente comunicadas e aprovadas.

Essa ação, que pode parecer simples, evita qualquer percepção de favorecimento ou troca de vantagens indevidas. Isso ajuda a construir uma reputação sólida para a empresa. Quando a confiança é mútua, todos saem ganhando!

Gestão das relações governamentais

As empresas farmacêuticas lidam frequentemente com órgãos reguladores e entidades do governo, como:

• Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa);
• Ministério da Saúde;
• Secretarias de Saúde;
• Comissão Nacional de Ética em Pesquisa (Conep);
• Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).

O compliance entra aqui como um facilitador para tornar a comunicação entre as partes mais simples e segura. Assim, conseguimos que todas as interações estejam alinhadas com as regulamentações. Isso é fundamental para conseguir aprovações e licenças necessárias para operar.

Adequação das ações promocionais

Você sabia que as promoções no setor farmacêutico precisam seguir regras rigorosas? Por exemplo, as empresas não podem oferecer incentivos financeiros ou brindes excessivos a médicos e profissionais de saúde para promover seus medicamentos, pois isso pode criar conflitos de interesse.

O compliance age justamente para assegurar que todas as campanhas publicitárias estejam dentro das normas legais e evitar problemas que possam prejudicar a reputação da empresa. Assim, a comunicação com o público e parceiros se mantém clara e confiável.

Gestão da relação com clientes e fornecedores

Um bom programa de compliance é essencial para aprimorar a relação entre a empresa e seus clientes e fornecedores. O papel do profissional de compliance é assegurar que todas as transações sejam realizadas de maneira justa e transparente.

Aqui estão algumas maneiras pelas quais a gestão de compliance pode impactar positivamente essas relações:

• Transparência nas transações;
• Políticas de comunicação abertas;
• Conformidade com contratos;
• Avaliação e seleção de fornecedores;
• Treinamento e conscientização para os colaboradores.

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