Nosso chatbot é uma ferramenta poderosa para promover uma cultura de compliance na sua organização. Com ele, todos os seus colaboradores e terceiros têm acesso a informações necessárias sobre o seu programa de compliance de maneira fácil e segura.
CLICKCOMPLIANCE É UTILIZADA POR EQUIPES DE COMPLIANCE DE PONTA
A REVOLUÇÃO DA IA
Por que implementar um Chatbot inteligente?
Muitas pessoas têm receio ou vergonha de tirar dúvidas sobre Compliance pessoalmente porque geralmente são relacionadas a assuntos sensíveis, como fraudes, corrupção, casos de assédio moral ou sexual, discriminação, entre outros.
Assim, oferecer um canal anônimo e seguro para que seus colaboradores possam perguntar sem medo de sofrer retaliação é fundamental.
Por outro lado, a equipe de compliance economiza até 30% do tempo que gastaria para tirar dúvidas dos colaboradores ao fornecer um atendimento virtual e humanizado. Além disso, os dados gerados pela ferramenta podem fornecer insights valiosos para os compliance officers, uma vez que as dúvidas mais frequentes podem representar gargalos.
Como funciona o atendimento com o Compliance Bot?
PERGUNTA ENVIADA
Colaborador pode enviar a sua dúvida pelo Compliance Bot de forma simples, usando linguagem natural.
ANÁLISE AUTOMÁTICA
A IA vai buscar a melhor resposta respeitando nível de acesso e os documentos e políticas da empresa.
RESPOSTA
A resposta vai ser enviada para o colaborador com detalhes e links internos para documentos relacionados
LIDERE NA ERA DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
Integração com o OpenAI / Microsoft
Tendo em vista os benefícios gerados pela IA, integramos o Compliance Bot ao ChatGPT. Com isso, quando o usuário perguntar algo ao chatbot e ele não encontrar uma resposta na base de conhecimento, ele automaticamente buscará a explicação correta em todos os documentos/políticas da empresa.
Na área administrativa você pode visualizar diversos indicadores em gráficos e tabelas para que você possa ter relatórios de controle eficientes e gerar insights valiosos sobre o uso do chatbot.
Você terá acesso a dados sobre a quantidade de interações, resultado das interações e sobre as perguntas mais frequentes, o que te permitirá enxergar as principais dúvidas dos seus colaboradores e planejar planos de ação a partir dessas informações.
Utilizamos tecnologia de ponta para manter o clickCompliance protegido e seguro para nossos clientes. Todos os documentos anexos no formulário de denúncias passam por uma checagem antivírus para que não seja uma porta de entrada para ataques maliciosos.
A clickCompliance é um software de Compliance que faz a gestão do programa de compliance e integridade corporativa. Automatiza processos internos, reduzindo gastos e trabalho manual da equipe de Compliance.
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