Canal de Denúncias
Possibilidades
Ligação Telefônica
Uma conversa inteligente e contextualizada a fim de obter relatos mais completos e precisos.
Toda a facilidade e a segurança na ferramenta de comunicação mais usada do país.
Portal Web
Um plataforma intuitiva e multilíngue, disponível para qualquer computador ou dispositivo mobile.
Toda a facilidade e acessibilidade do e-mail sem deixar de lado a segurança.
LANÇAMENTO
Conheça o primeiro Canal de Denúncias por voz com atendimento por Inteligência Artificial!
A tecnologia mais avançada para o Compliance da sua organização!
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Disponível 24/7
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Nunca fica ocupado ou em fila de espera
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Utiliza tecnologia mais recente OpenAI
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Custo muito mais barato do que um canal convencional
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Interage em tempo real com o denunciante, fazendo perguntas dentro do contexto da denúncia para solicitar informações relevantes
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Número exclusivo para cada cliente disponibilizar aos stakeholders
Atendimento inteligente e sem fronteiras
Sua empresa tem operação global? Sem problemas! Nosso Canal de Denúncias está disponível em mais de 20 idiomas e tem cobertura de +150 países. Assim todos podem denunciar irregularidades com segurança e eficiência.
IA NA PALMA DA MÃO
Recebimento de Denúncias via WhatsApp com IA
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Canal via WhatsApp integrado à OpenAI, criadora do ChatGPT
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Integração pela Microsoft que dá garantias contratuais de privacidade de informações
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Denunciante pode enviar relato por texto ou por áudio, de forma anônima
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A ferramenta compreende relatos em português, inglês e espanhol automaticamente
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Interage em tempo real com o denunciante, fazendo perguntas dentro do contexto da denúncia para solicitar informações relevantes
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Número exclusivo para cada cliente disponibilizar aos stakeholders
PRATICIDADE E FLEXIBILIDADE
Recebimento de Denúncias via Portal Web
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Acessível por computador ou mobile
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Customização de textos e identidade visual do canal
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Personalização de perguntas do formulário
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Garantia de anonimato e confidencialidade das informações
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Classificação automática do tipo de denúncia por IA (assédio, corrupção, entre outros)
SIMPLES E EFICIENTE
Recebimento de Denúncias por e-mail
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Toda a praticidade do E-mail
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Receba os relatos direto na plataforma clickCompliance
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Garantia de anonimato e confidencialidade das informações
- Inovação
- Tecnologia
- Praticidade
- Design
- Engajamento
Roteamento Inteligente com I.A.
Só vendo para crer!
segurança e eficiência
No portal, é criada uma trilha sigilosa de apuração com cobranças de respostas, notificações, alertas, lembretes e controle de prazos.
O administrador terá acesso a todas as informações enviadas pelo denunciante para poder conduzir a investigação.
O administrador pode criar anotações pessoais ou compartilhadas para colaboradores autorizados e iniciar um chat anônimo com o denunciante, se necessário.
Após finalizar a apuração, o administrador poderá concluir o relato documentando o resultado final e as consequências relacionadasao caso.
Dashboards
e Métricas
O SEU COMPLIANCE DATA-DRIVEN
Sua segurança é nossa prioridade!
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Benefícios de usar a Microsoft Azure
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Login integrado do Azure ou do Google
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Segurança do banco de dados
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Integridade com requisições sobre SSL
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Segurança de armazenamento de dados
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Backups frequentes
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Pentests realizados regularmente
COMUNICAÇÃO É CRUCIAL!
Engajamento, comunicação e aculturamento
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Campanha de Endomarketing
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Vídeo de boas-vindas sobre o uso do canal
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Vídeo de divulgação do canal para os colaboradores
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Treinamento para o comitê de ética e tratadores
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Palestra de lançamento do canal para as lideranças (online)
Escolha o plano ideal para sua empresa
Plano Standard
- Customização visual (Logotipo e Cores)
- Texto personalizado de página de abertura
- Classificações personalizadas
- Campos do formulário de denuncia personalizados
- Registro da denúncia identificado ou anônimo
- Aviso ao denunciante por e-mail e SMS
- Validação de e-mail e telefone do denunciante identificado
- Recebimento de denúncias em português, inglês ou espanhol
- Times para tratamento
- IA e palavras-chave para feedback no formulário
- Roteamento inteligente de denúncias
- Criação de campos customizados para o administrador
- Campanha de Endomarketing
- 2 vídeos de divulgação do canal para os colaboradores: Boas vindas e Uso do Canal
- Treinamento para o comitê de ética e tratadores
- Palestra de lançamento para liderança (online)
Plano Enterprise
- Customização visual (Logotipo e Cores)
- Texto personalizado de página de abertura
- Classificações personalizadas
- Campos do formulário de denuncia personalizados
- Registro da denúncia identificado ou anônimo
- Aviso ao denunciante por e-mail e SMS
- Validação de e-mail e telefone do denunciante identificado
- Recebimento de denúncias em português, inglês ou espanhol
- Times para tratamento
- IA e palavras-chave para feedback no formulário
- Roteamento inteligente de denúncias
- Criação de campos customizados para o administrador
- Campanha de Endomarketing
- 2 vídeos de divulgação do canal para os colaboradores: Boas vindas e Uso do Canal
- Treinamento para o comitê de ética e tratadores
- Palestra de lançamento para liderança (online)
- Integração com o Office365 e Gsuite
- Acesso à API
- Fluxo de apuração da denúncia
- Denúncias via e-mail
- Denúncias via WhatsApp com número próprio não compartilhado
- Canal de Voz 24 X 7 por IA com número próprio não compartilhado
Uma ferramenta eficaz para monitorar e evitar atos ilícitos
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