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Ambiente de trabalho, Business, Fique por Dentro, Fique por Dentro

Compliance nas empresas privadas: como funciona na prática

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10/01/2024

- Ambiente de trabalho, Business, Fique por Dentro, Fique por Dentro

Além de estar por dentro das exigências legais, o setor ajuda a ter melhores resultados. Entenda como é o compliance nas empresas privadas! 

Você, com certeza, já ouviu falar no “jeitinho brasileiro”, expressão que remete à capacidade de improvisar soluções para qualquer situação. Mas quando falamos de cumprimento de leis, principalmente em uma empresa, não é assim que funciona.

O compliance nas empresas privadas tem o propósito de impedir que um indivíduo, uma equipe ou até um setor estratégico utilizem soluções que não são as mais adequadas para determinada situação.

Embora a criatividade seja fundamental para o funcionamento dos negócios, os aspectos burocráticos e legais precisam estar em conformidade. Assim, a empresa garante que seu negócio não será fechado por um descuido que, perante à legislação, pode ser visto como negligência.

Neste conteúdo, você vai entender o que é e qual o papel do compliance nas empresas privadas. Não deixe de ler até o final!  

 

O que é compliance nas empresas privadas?

Compliance é o conjunto de práticas que ajudam uma empresa a se adequar às normas, protocolos, políticas e leis vigentes, isso pode ir desde a escolha dos móveis (NR17, ABNT NBR13962 e ABNT NBR15786) até a contratação de profissionais, seguindo a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT).

Estar de acordo com as obrigações legais significa observar normas trabalhistas, financeiras, previdenciárias e administrativas, entre outras.

O profissional de compliance lida tanto com padrões internos, quanto externos. Isso significa que a atuação abrange os processos e procedimentos seguidos pelos colaboradores da empresa e, também, por fornecedores e investidores.

O compliance pode atuar em diversas áreas:

  • Trabalhista: registro dos funcionários de acordo com a CLT, além de material necessário para a execução do seu trabalho com segurança, conformidade com regras dos sindicatos e conselhos que representam as categorias;
  • Tributário ou fiscal: inclui o cumprimento das obrigações fiscais, como o pagamento de impostos municipais, estaduais e federais, contribuindo para a transparência fiscal da empresa;
  • Financeiro: controle e monitoramento de todas as movimentações financeiras, incluindo fluxo de caixa e ativos;
  • Proteção de dados: adequação da empresa às normas de manipulação, coleta, análise, armazenamento e descarte de dados previstas na LGPD;
  • Empresarial: compreende à implementação e garantia da ética no trabalho, evitando desvios de conduta e promovendo uma rotina com processos transparentes;
  • Ambiental: engloba práticas de governanças ambiental, social e corporativa (ESG) nos projetos e dia a dia da empresa.

 

 

Quais as diferenças entre o compliance nas empresas privadas e nas públicas?

O compliance no setor público trabalha para promover a transparência na administração. Nesse contexto, é fundamental que o dinheiro público esteja em correto uso, já que gastos, despesas e salários estarão disponíveis para conferência da população.

E, é justamente na questão financeira, que o compliance se diferencia nessas esferas. Nas empresas públicas, o objetivo é a redução de gastos e despesas desnecessárias para que os recursos sejam melhor aproveitados em serviços para a população.

Já nas empresas privadas, o intuito é garantir a conformidade para aumentar os lucros e evitar prejuízos financeiros ou danos à reputação decorrentes de multas, ações judiciais e penalidades.



O que o modelo de compliance para empresas privadas promove?

Dentro de uma empresa, o setor de compliance faz uma série de atividades, que vão do monitoramento até a resolução de conflitos, passando por todos os setores internos.

Análise de riscos operacionais

Há diversos riscos no mercado, e um deles inclui o não cumprimento de normas legais. Para o funcionamento da empresa, é essencial cumprir todas as leis voltadas ao seu setor para não promover práticas ilegais. Caso contrário, terá de lidar com multas, litígios, danos à imagem e, dependendo da gravidade do problema, fechamento do negócio.

Conhecimento de leis relacionadas à empresa

Conhecer as leis é fundamental, até mesmo, antes de abrir um negócio. Qualquer local que trabalhe com uma loja física, incluindo indústrias e prestadoras de serviços, precisa de alvará de funcionamento.

As obrigações existem para garantir a segurança de funcionários, clientes e do próprio gestor, e não se restringem às lojas físicas. Afinal, é preciso garantir que as operações também sejam seguras e de acordo com a lei. 

Manuais de conduta

Até aqui, vimos que o compliance nas empresas privadas atua para o cumprimento de normas e leis. Contudo, não é apenas nisso. Ele funciona, principalmente, para ajudar a instituição a implementar regulamentos internos com o objetivo de manter princípios e ações éticas.

Para que isso aconteça, é preciso que haja um registro interno com o que deve ou não ser colocado em prática, ou seja, um código de conduta. O setor de compliance ajuda não apenas a especificar essas regras por meio de um documento escrito, mas também a verificar se elas estão sendo postas em prática. 

Funcionamento da LGPD

Em vigor desde setembro de 2020, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) surge para garantir as bases legais para o tratamento de dados pessoais de clientes, funcionários, fornecedores e parceiros.

Além disso, permite que o titular tenha controle sobre o que vai ou não compartilhar com a empresa, permitindo que ela possa visualizar, corrigir e excluir esses dados quando achar necessário.

Por ser uma lei recente, muitas empresas têm dificuldade de entender como lidar com os dados de clientes e funcionários. O setor de compliance atua para que a empresa coloque em prática e, principalmente, exclua ou não colete os dados quando o usuário não permitir.

 


Quais os benefícios de ter o compliance nas empresas privadas?

Quando um programa de compliance de uma empresa privada funciona de forma efetiva e eficiente, é possível notar benefícios como:

Vantagem competitiva

Empresas que investem no compliance conseguem ter vantagens competitivas em relação à concorrência. Afinal, uma empresa que funciona plenamente com o cumprimento de normas torna-se mais atrativa aos investidores e consumidores.

Para o cliente, adquirir um produto ou serviço que não esteja de acordo com determinações legais pode ser um risco à  segurança e ao bem-estar. Já para o investidor, perda de dinheiro e reputação estão envolvidos. 

Prevenção de problemas

A análise de riscos feita pelo setor de compliance antecipa a possibilidade de problemas que possam se originar por conta do descumprimento de leis. Dessa forma, as soluções são pensadas como medidas de prevenção.

Credibilidade

Uma empresa responsável e ética tem maior credibilidade com o público, sem precisar de um investimento pesado em publicidade. 

Credibilidade

Para que as equipes coloquem em prática as normas de compliance, o exemplo deve vir da gestão. O setor também atua nesse aspecto, garantindo o fortalecimento de uma cultura organizacional ética e transparente.




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Compliance nas empresas brasileiras: como está o cenário?

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05/01/2024

-

Saiba como está o compliance nas empresas brasileiras e quais as principais regras no dia a dia. 

O Brasil enfrenta problemas históricos de corrupção, burocracia, insegurança jurídica e baixa transparência. Todos esses aspectos contribuíram para que, por muito tempo, as organizações não se preocupassem em assegurar a conformidade com a legislação vigente.

No entanto, com a criação da Lei Anticorrupção (lei nº 12.846/2013), a realidade vem mudando nos últimos anos. O debate sobre compliance ganhou notoriedade, ampliando a conscientização sobre a responsabilidade ética das organizações.

O cenário do compliance nas empresas brasileiras ainda é desafiador e complexo. Envolve leis e regulamentos que podem variar de acordo com o setor, o porte e a localização do negócio. Além disso, tais normas tendem a ser atualizadas no decorrer do tempo.

O caminho é longo, mas os primeiros passos já foram dados. As empresas brasileiras têm buscado, cada vez mais, aprimorar as práticas de compliance, motivadas por fatores internos e externos.

Entre os fatores internos estão a conscientização dos benefícios do compliance, como a melhoria da gestão, da qualidade, da eficiência, da inovação e da competitividade, bem como a redução dos custos, dos riscos e das penalidades. 

Entre os fatores externos podem ser citados a exigência de clientes, fornecedores, investidores e parceiros que valorizam e cobram o cumprimento das normas e a conduta ética das empresas, além dos próprios órgãos reguladores, responsáveis por garantir a segurança das operações de um setor.

Se você deseja saber mais sobre o atual cenário do compliance nas empresas brasileiras, não deixe de ler este conteúdo na íntegra. Vamos explorar detalhes sobre as principais leis, normas e regras do compliance. 

Boa leitura!

 

O que é compliance e como ele atua nas empresas? 

Compliance é o termo usado para definir a conformidade com leis, normas, regulamentos, princípios éticos e valores morais. 

 

Dentro de uma empresa, o compliance envolve a criação e a execução de um programa próprio que reúne medidas para a prevenir e combater:

 

 

Além de outros riscos que podem afetar a reputação, a credibilidade e a sustentabilidade da empresa. 

 

Para entender na prática, vamos pensar no seguinte exemplo: uma empresa do setor de telecomunicações deve seguir as normas regulatórias da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). 

 

Nesse caso, o programa de compliance deve criar medidas internas para que as operações estejam de acordo com as normas do órgão regulador, o que significa:

  • Comunicar as operações realizadas
  • Manter registros das atividades
  • Submeter-se às fiscalizações, entre outras obrigações.

 

Quais são as leis de compliance nas empresas brasileiras?

Conforme dito anteriormente, as leis podem variar de acordo com o setor de atuação, o porte e a localidade da empresa. No entanto, há uma legislação federal que abrange todo tipo de negócio.

Dessa forma, podemos destacar como leis de compliance nas empresas brasileiras  aquelas que estabelecem as regras, as obrigações, as responsabilidades e as sanções para as organizações que atuam no país. Podemos destacar:

Lei Anticorrupção (Lei nº 12.846/2013)

A Lei Anticorrupção é a primeira que responsabiliza administrativa e civilmente as pessoas jurídicas pela prática de atos contra a administração pública, nacional ou estrangeira, como:

  • Oferta ou recebimento de vantagens indevidas;
  • Fraude em licitações e contratos;
  • Obstrução da justiça;
  • Interferência na fiscalização.

O texto prevê penas severas para as empresas infratoras, que podem variar desde multas de até 20% do faturamento bruto anual até a dissolução compulsória da empresa. A lei também incentiva a adoção de programas de integridade, que podem atenuar ou isentar as sanções.

Decreto n.º 11.129/22

Chamado de novo decreto da Lei Anticorrupção, estabelece os critérios e os procedimentos para a:

  • Aplicação das sanções
  • Avaliação dos programas de integridade
  • Celebração dos acordos de leniência  


Também define as competências e as atribuições dos órgãos responsáveis pela apuração e pela punição dos atos de corrupção. 

Lei de Lavagem de Dinheiro (Lei nº 9.613/1998)

Reconhece como crime esconder ou disfarçar de onde vem, onde está, como se usa, como se movimenta ou de quem é o dinheiro ou os bens que foram ganhos com atitudes ilícitas. 

O texto prevê pena de reclusão, entre três e dez anos, e multa para os autores do crime e para quem colabora, facilita ou participa da lavagem de dinheiro. 

A lei também obriga as pessoas físicas e jurídicas que exercem atividades financeiras, comerciais ou de serviços a:

 

  • Identificar os seus clientes
  • Manter registros das suas operações
  • Comunicar as operações suspeitas
  • Adotar medidas de prevenção e de controle da lavagem de dinheiro.

Lei de Concorrência (Lei nº 12.529/2011)

Foi criada com o propósito de proteger e promover a livre concorrência no mercado, proibindo práticas como:

  • Formação de cartel
  • Abuso de posição dominante
  • Venda casada
  • Discriminação de preços
  • Imposição de barreiras à entrada ou à saída de concorrentes

 

A lei prevê multa de até 20% do faturamento bruto anual para as empresas infratoras e, também, a possibilidade de intervenção, cisão, alienação ou dissolução da empresa.

Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018)

A LGPD dispõe sobre a proteção e o tratamento correto dos dados pessoais, que são as informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável, como:

  • Nome
  • CPF
  • Endereço
  • E-mail
  • Telefone
  • Entre outros

A lei também estabelece o que são dados sensíveis e quais as regras para a coleta, o armazenamento, o uso e o compartilhamento de informações pessoais.

Normas de órgãos reguladores

As normas estabelecidas por órgãos reguladores são regras e procedimentos estabelecidos para fiscalizar e controlar setores e atividades. O intuito é assegurar a qualidade, a segurança, a eficiência, a transparência e a proteção dos consumidores. 

As empresas devem conhecer e cumprir as normas do setor de atuação, caso contrário, estarão sujeitas às sanções administrativas, civis e penais. A conformidade com as regulamentações e o acompanhamento de suas atualizações são essenciais para evitar riscos legais, operacionais e de reputação.

Alguns exemplos de órgãos reguladores são:

  • Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), que regula o setor de telecomunicações;
  • Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), que regula o setor de energia elétrica;
  • Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que regula o setor de planos de saúde;
  • Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT), que regula o setor de transportes terrestres;
  • Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), que regula o setor de produtos e serviços relacionados à saúde.

 

Quais as regras de compliance nas empresas brasileiras?

As regras de compliance nas empresas brasileiras podem ser compreendidas como as diretrizes e as boas práticas adotadas para garantir o cumprimento das leis, normas e regulamentos que se aplicam ao negócio. Além, é claro, dos seus próprios valores e princípios éticos. 

As regras de compliance nas empresas brasileiras podem variar de acordo com a realidade de cada organização, mas há alguns procedimentos comuns, como:

  • Analisar riscos operacionais
  • Conhecer e interpretar leis que se relacionem à empresa
  • Ter um código de ética
  • Gerenciar os controles internos
  • Fazer auditorias periodicamente
  • Desenvolver projetos de melhoria contínua
  • Disseminar o compliance por toda a cultura organizacional
  • Monitorar a segurança da informação




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Como fazer

Certificação em compliance: o que é e como obter?

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29/12/2023

- Como fazer

Entenda o que é uma certificação em compliance e quais são as principais formas para consegui-la. 

No mundo dos negócios, é crucial estar alinhado com a legislação vigente. A certificação em compliance existe para ajudar profissionais e empresas a manterem um alto padrão de conformidade, sendo uma forma tangível de expressar o compromisso com valores éticos e transparentes. 

A certificação de compliance serve tanto para profissionais que querem se destacar, quanto para empresas que buscam consolidação, prosperidade e longevidade num mercado cada vez mais desafiador. Quer entender como?

Neste conteúdo, explicaremos como conquistar a certificação de compliance no Brasil, informando quais os tipos desse documento, como iniciar o processo para obtê-lo e qual é o diferencial para quem o consegue.

Se você deseja saber tudo sobre as certificações em compliance, está no lugar certo! Acompanhe este miniguia para descobrir como elevar os padrões éticos e consolidar sua posição no meio empresarial.

Boa leitura!


O que é certificação em compliance?

A certificação em compliance é uma forma de atestar que uma empresa ou profissional atende aos requisitos necessários de conformidade. 

O documento pode ser obtido pelas organizações por meio de auditorias externas. Para a pessoa física, é necessária a participação em cursos de órgãos certificadores.

Agora, vamos entender as diferenças entre os dois tipos de certificação: 

Para profissionais

A certificação é um diferencial para o profissional de compliance. Também pode ser obtida por quem trabalha com atividades de controle interno de processos de empresas ou presta serviços de consultoria e auditoria.

Os profissionais interessados têm a opção de buscar certificações específicas em compliance para aprimorar habilidades individuais e conhecimentos específicos. Veja alguns exemplos:

 
  • Certificação Profissional em Compliance Anticorrupção (CPC-A)
  • Certificado Profissional em Conformidade e Ética (CCEP)
  • Oficial de Conformidade Certificado (CCO)
  • Examinador Certificado de Fraudes (CFE)
 

As certificações abrangem desde a compreensão das regulamentações até a ética profissional, passando pela comunicação e a gestão de riscos.

Além disso, os profissionais certificados são incentivados a participar de programas de atualização contínua. Isso garante que estejam sempre atualizados sobre as mudanças nas regulamentações e alinhados com as melhores práticas.

Para empresas

Já para as empresas, as certificações são voltadas para a implementação, a manutenção e o aprimoramento de um sistema de gestão de compliance. 

Elas representam um compromisso formal em garantir que a empresa atenda padrões elevados em suas práticas de conformidade. Veja alguns exemplos: 

  • Certificação ISO 37001
  • Certificação ISO 37301


A seguir, iremos detalhar cada uma dessas certificações, mas o importante é que você compreenda que, para muitas empresas, obtê-las é um requisito para operar legalmente ou participar de transações comerciais específicas.

 

Quais são as certificações em compliance?

A emissão da certificação de compliance é realizada por diferentes órgãos, internacionais e nacionais. Confira alguns deles:

Organização Internacional de Normalização

Com sede em Genebra, na Suíça, a Organização Internacional de Normalização (ISO) foi estabelecida em 1946. Ela conta com a participação de entidades de, aproximadamente, 160 países.

 

A missão da ISO é desenvolver normas que promovam a facilitação do comércio, incentivem boas práticas de gestão, impulsionem o avanço tecnológico e contribuam para a disseminação de conhecimento.

 

Entre suas certificações mais conhecidas estão:

Certificação ISO 37001

O principal foco é prevenir o suborno, aplicando princípios de integridade. A certificação demonstra compromisso no combate à corrupção, sendo flexível para empresas de todos os portes e setores.

 

Ela contribui para a criação de um ambiente ético e transparente, demonstrando o compromisso da empresa em agir conforme as leis, o que é fundamental para a reputação  e a longevidade.

 

Alguns dos requisitos estabelecidos na norma são: 

 

  • Auditorias e monitoramento internos;
  • Identificação de não conformidades;
  • Estabelecimento de procedimentos para evitar quaisquer ações que configurem suborno.

Certificação ISO 37301

Oferece orientações para a implementação de sistemas eficazes de gestão de conformidade. Fundamentada nos princípios de boa governança, proporcionalidade, transparência e sustentabilidade, delineia os componentes essenciais e os processos-chave para um Sistema de Gestão de Conformidade (CMS).

 

A norma é considerada uma referência para empresas que querem implantar um sistema de gestão de conformidade ou padronizar aquele já existente.

 

Alguns dos requisitos estabelecidos na norma são: 

 

  • Identificação de não conformidades;
  • Implementação de ações corretivas;
  • Auditorias e monitoramentos internos. 

Diferença entre ISO 37001 X ISO 37301

Como mencionado, tanto a ISO 37001, quanto a ISO 37301 têm o objetivo de estabelecer medidas para reduzir riscos e promover uma cultura organizacional ética. A diferença principal entre elas está nos assuntos que cada uma aborda.

 

A ISO 37001 foca, principalmente, em combater o suborno, enquanto a ISO 37301 trata de um conjunto mais amplo de responsabilidades, obrigatórias e voluntárias.

Outros órgãos certificadores          

Além das certificações oferecidas pela Organização Internacional de Normalização, há outros órgãos que atuam nesse processo. Vamos conhecer alguns? 

CERTIGOV

É um órgão certificador que atua no Brasil e tem foco em governança digital. Sua certificação é relevante para organizações que buscam atestar práticas eficientes na gestão de processos digitais, contribuindo para a segurança e integridade da informação. É, portanto, uma alternativa para quem deseja implantar ou fortalecer o compliance digital.

PRÓ-ÉTICA

Promovida pela Controladoria-Geral da União (CGU), tem o propósito de reconhecer e incentivar a adoção de medidas de integridade pelas empresas. A certificação PRÓ-ÉTICA é concedida às organizações que implementam programas de compliance, evidenciando o compromisso com a ética nos negócios.

ETHISPHERE

É uma organização internacional que concede a certificação World’s Most Ethical Companies (Empresas Mais Éticas do Mundo), que destaca organizações que demonstram integridade em suas operações globais.

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É direcionada para organizações que buscam implementar e aprimorar sistemas de gestão de segurança da informação. Essa certificação visa garantir que as empresas adotem práticas adequadas para proteger informações e dados sensíveis.


Como obter certificação em compliance? 

Agora que você já conhece mais sobre as certificações em compliance, pode estar se perguntando “como eu faço para obtê-las?”. Fique tranquilo, pois nós te explicaremos a seguir. Confira o passo a passo:

Pesquise e escolha a certificação conforme os objetivos 

Antes de qualquer coisa, é importante identificar quais certificações se alinham aos seus objetivos profissionais ou da sua empresa. Portanto, considere fatores como setor de atuação, porte da organização e requisitos específicos.

Veja os requisitos de elegibilidade 

Depois de selecionar a melhor certificação de acordo com seus objetivos, é hora de analisar os pré-requisitos. Assim, é possível garantir que a organização ou o profissional atenda às condições necessárias para iniciar o processo de certificação.

Estude e se prepare 

Dedique tempo para estudar os padrões, regulamentos e melhores práticas associados à certificação escolhida. Pode ser útil participar de cursos de preparação oferecidos por instituições reconhecidas.

Faça as provas de admissão

Após a preparação, sugerimos que você faça provas de admissão ou os processos de auditoria necessários para obter a certificação. Mesmo que seja como forma de testar os conhecimentos adquiridos.

 

Lembre-se: esteja preparado para demonstrar todo seu conhecimento em compliance! 

Faça a manutenção da certificação 

Muitas certificações requerem a participação em programas de atualização contínua para garantir que os certificados estejam sempre alinhados com as mudanças nas regulamentações e melhores práticas. Não deixe de estar em dia com suas certificações! 




Benefícios da certificação em compliance

Ter uma certificação em compliance pode trazer inúmeros benefícios, como: 

 

  • Acesso a mais oportunidades de negócio;
  • Consolidação de processos de desenvolvimento sustentáveis;
  • Maior credibilidade no mercado;
  • Comprometimento em mitigar riscos de compliance de forma ativa.

 


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Analista de compliance sênior: salário e principais atribuições

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27/12/2023

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Descubra quanto ganha um analista de compliance sênior e o que é necessário para chegar nessa posição. 


Nos últimos anos, o setor de compliance vem ganhando cada vez mais espaço e relevância nas empresas. Desde a vigência da Lei Anticorrupção no Brasil (lei nº 12.846/2013), há uma maior preocupação das organizações em estar em dia com a legislação e evitar o envolvimento em escândalos. 


Paralelamente à maior compreensão sobre o programa de compliance como um aliado estratégico na promoção de práticas éticas e na mitigação de riscos legais, houve o aumento do interesse sobre essa carreira profissional: o que é preciso para atuar na área?


Consequentemente, as procuras por “analista de compliance sênior salário” seguem crescendo nos mais diversos buscadores. O profissional tem assumido um papel de relevância nas empresas, especialmente, diante do aumento das regulamentações e exigências governamentais, como a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD.


Se você é um profissional que busca estar sempre um passo à frente e deseja atuar em uma área essencial para a integridade das organizações, essa carreira pode ser a escolha certa!


Este conteúdo foi feito pensando, justamente, em responder tudo sobre a carreira de analista de compliance sênior, desde suas responsabilidades diárias até as habilidades necessárias e o caminho para alcançar a posição. Por fim, também apresentamos a média salarial no mercado de trabalho nacional.


Ficou curioso? Leia até o final e descubra tudo sobre como ser um analista de compliance sênior!


Boa leitura!

 

O que é analista de compliance sênior?

O analista de compliance sênior costuma ter graduação em administração, direito, ciências contábeis ou economia. Além disso, certificações em compliance podem agregar valor à formação. Veja alguns exemplos:

 

  • Certificação Profissional em Compliance Anticorrupção (CPC-A)
  • Certificado Profissional em Conformidade e Ética (CCEP)
  • Oficial de Conformidade Certificado (CCO)
  • Examinador Certificado de Fraudes (CFE)

 

Mas o principal pré-requisito é possuir vasta experiência, que garanta uma compreensão aprofundada das complexidades regulatórias. É esperado que o profissional sênior tenha conhecimento sobre a legislação que abrange as áreas fiscal, trabalhista, ética e ambiental, por exemplo.

 

O papel do analista de compliance é garantir que a empresa esteja em conformidade com leis, políticas, normas, regulamentos e resoluções aplicáveis ao negócio. Este trabalho é desafiador, porém, altamente gratificante e especialmente atrativo para aqueles que buscam equilibrar desafios intelectuais com contribuições significativas para o sucesso organizacional.

 

Na prática, o analista de compliance sênior atua na gestão de questões regulatórias e de conformidade em uma empresa, independentemente de seu porte. No dia a dia, suas responsabilidades são diversificadas. Na área financeira, pode:

 

 

Já na esfera jurídica, pode: 

 

  • Interpretar e disseminar as leis pertinentes à empresa, contribuindo para a elaboração do Código de Conduta;
  • Desenvolver projetos de melhoria nas relações com os órgãos reguladores.

 

O analista de compliance sênior também atua na segurança da informação, garantindo a confidencialidade dos dados da empresa. Além disso, está envolvido na implementação de práticas sustentáveis, promovendo a conformidade ambiental e contribuindo para a redução de danos ao meio ambiente.  


Quais as habilidades de um analista de compliance sênior? 

Para atuar como analista de compliance sênior, algumas habilidades são esperadas. Separamos algumas delas para que você entenda qual é o papel desse profissional no dia a dia de uma empresa:

Análise crítica

É uma habilidade esperada, uma vez que é essencial para avaliar a complexidade das leis e regulamentações e interpretar seu impacto nas operações da empresa. 

Comunicação eficaz

Também é vital para um analista de compliance sênior. Frequentemente, é necessário articular, de maneira clara e persuasiva, as políticas e os procedimentos de conformidade para funcionários e as partes interessadas. Além disso, a habilidade é essencial para lidar com auditorias e responder aos casos de irregularidades.

Resolução de problemas

Dada a natureza dinâmica do ambiente regulatório, um analista de compliance sênior deve ser um solucionador de problemas hábil. A capacidade de identificar e resolver desafios complexos é essencial para manter a empresa em conformidade.

Trabalho em equipe

É fundamental, especialmente, em organizações de grande porte. O profissional, muitas vezes, lidera o setor de compliance e precisa colaborar efetivamente com outras partes interessadas, como departamentos jurídicos, financeiros e operacionais.

Gerenciamento de tempo

A gestão do tempo também é indispensável para lidar com as múltiplas demandas da função. Priorizar tarefas, cumprir prazos e coordenar esforços são habilidades essenciais para o sucesso nesse nível.

Pesquisa

Manter-se atualizado sobre as mudanças nas regulamentações exige habilidades avançadas de pesquisa. O analista de compliance sênior deve ser proativo na busca de informações relevantes para garantir a conformidade contínua.


Qual caminho seguir para se tornar analista de compliance sênior? 

Para conseguir chegar a posição de analista de compliance sênior, é necessário seguir um caminho bem estruturado e estratégico. Primeiro, você deve ter o foco na sua formação e, como citamos anteriormente, além de um curso superior, é necessário ter certificados específicos da área. 

Para conquistar o cargo sênior é preciso ganhar experiência profissional. Uma sugestão é iniciar como analista de compliance júnior para iniciar a imersão prática no campo e o desenvolvimento de uma compreensão mais profunda sobre operações e desafios. 

Além da educação formal, é essencial desenvolver habilidades específicas, como: a capacidade de interpretar e aplicar regulamentações, elaborar políticas de conformidade e conduzir auditorias. 

Outra boa dica é participar ativamente da comunidade de compliance, seja por meio de eventos, conferências ou grupos de discussão. Estar com o networking em dia proporciona compartilhamento de conhecimento e oportunidades profissionais.



Quais são as atividades diárias do analista de compliance sênior? 

As atividades diárias do analista de compliance sênior são multifacetadas e desafiadoras, entre elas estão:  

  • Analisar leis, políticas, procedimentos e regulamentos aplicáveis;
  • Identificar possíveis riscos de compliance;
  • Desenvolver e implementar controles para mitigar riscos; 
  • Realizar treinamentos de compliance;
  • Responder auditorias de compliance;
  • Investigar e solucionar violações de compliance. 

O profissional também pode colaborar ativamente com outras áreas da empresa para garantir a integração eficiente de práticas de compliance em diferentes departamentos.



Qual é o salário para a carreira de analista de compliance sênior?

Atualmente, os profissionais que desempenham a função de analista de compliance no Brasil recebem, em média, um salário de R$4,6 mil.

A faixa salarial varia de acordo com o nível de experiência. Para os iniciantes, o salário pode ser de R$ 3,5 mil, enquanto os seniores podem ganhar acima de R$ 6 mil.


É importante destacar que, antes de se tornarem analistas de compliance, 3% desses profissionais trabalhavam como auditores internos. Depois, 2% deles subiram para o cargo de coordenador de compliance. Os dados apontam para o caminho que você deve percorrer para se tornar um profissional especialista em compliance.




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Inteligência Artificial

Inteligência Artificial para Compliance: Conheça 04 Ferramentas para Ajudar no Dia a Dia

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18/12/2023

- Inteligência Artificial

A revolução tecnológica está redefinindo o panorama do compliance e a inteligência artificial emerge como uma poderosa aliada para profissionais desta área. Saiba como usar ferramentas na prática. 

Vivemos em uma era marcada pelas constantes transformações, que impactam não só as nossas vidas de forma pessoal, mas também a atuação de todos os profissionais no mercado de trabalho.  

Sem dúvidas, a inteligência artificial (IA) é uma das tendências que movimentaram os debates recentes e, ainda, impulsionaram empresas de variados segmentos a buscar por inovações que possam trazer benefícios tangíveis para suas operações.  

Os profissionais de compliance também devem se adaptar às demandas dessa nova realidade. Diante disso, a IA se consolida como uma aliada estratégica, redefinindo a forma de abordar e implementar práticas de conformidade e integridade corporativa.  

Neste artigo, vamos nos debruçar sobre essa verdadeira revolução e destacar 04 ferramentas de inteligência artificial que não estão apenas simplificando processos, mas também fomentando a eficácia e a precisão no gerenciamento da conformidade.  

Continue conosco e saiba como aplicá-las no seu a dia a dia!

 

Como Aproveitar os Benefícios da Inteligência Artificial para Compliance?

A inteligência artificial pode ser um recurso transformador nos setores de compliance, trazendo consigo uma variedade de benefícios que impulsionam a eficiência das práticas de integridade empresarial.  

Ferramentas com esse tipo de tecnologia oferecem novas maneiras para aumentar a produtividade e rendimento nas atividades dos profissionais de compliance. Confira a seguir os principais benefícios!

Automação de processos

A IA pode automatizar tarefas rotineiras e demoradas, como análise de documentos e políticas, monitoramento de transações e identificação de padrões de comportamento suspeito.

Isso libera os profissionais de compliance para se concentrarem em tarefas mais estratégicas e de alto valor que exigem julgamento humano. 

Análise de Dados e Gestão de Riscos Eficiente

A inteligência artificial desempenha um papel fundamental na análise de dados em grande escala, automatizando o processamento de volumes massivos de informações para identificar tendências e anomalias.  

Essa abordagem possibilita a detecção antecipada de ameaças, permitindo a implementação proativa de medidas preventivas, tornando a gestão desses riscos mais eficiente. 

Profissionais de compliance podem avaliar rapidamente uma ampla gama de riscos e determinar suas implicações, facilitando a tomada de decisões informadas sobre estratégias de mitigação. A combinação dessas tecnologias contribui significativamente para a segurança e sustentabilidade dos negócios. 

Aprimoramento de Auditorias Internas

As auditorias internas fazem parte do monitoramento dos Programas de Compliance das organizações. Trata-se de um conjunto de procedimentos para conferir e analisar os controles internos de uma empresa, visando garantir a qualidade do trabalho desempenhado.  

O objetivo das auditorias é evitar e combater fraudes, erros e outras irregularidades que podem ser praticadas pelos colaboradores. Este processo é feito de forma minuciosa e compreende:  

  • Examinar a integridade e adequação dos dados financeiros e contábeis; 
  • Analisar a eficiência dos controles internos; 
  • Auxiliar os gestores no desenvolvimento de suas atribuições; 
  • Emitir recomendações sobre as atividades analisadas. 

 

Neste sentido, a IA pode automatizar a realização de auditorias internas, tornando-as mais precisas e detalhadas e examinando registros e transações para garantir a conformidade com regulamentações e políticas. 

Fomento à Cultura de Integridade

Além dos aspectos operacionais, a IA fortalece a cultura de integridade dentro das organizações ao facilitar a criação de um ambiente onde a conformidade com as normas e legislações é integrada às operações diárias.  

Com isso, o uso de inteligência artificial desempenha um papel essencial na promoção de uma cultura de compliance sólida e proativa.

 


Quais Soluções de IA Podem ser Usadas pelos Profissionais de Compliance?

O avanço tecnológico está redefinindo o panorama do compliance nas organizações e a adoção de ferramentas de inteligência artificial ajudam a dar mais celeridade aos processos do dia a dia.  

Vamos explorar as funcionalidades de 04 ferramentas – ChatGPT, Grammarly, Fireflies e clickCompliance – e como elas estão transformando a maneira como as empresas gerenciam suas práticas de conformidade. 
 

Continue a leitura para descobrir quatro ferramentas para usar de forma prática na sua rotina de trabalho!

ChatGPT: Mais que uma Ferramenta de Conversação

Se você ainda não testou o ChatGPT, com certeza você pelo menos já ouviu falar sobre esse recurso de conversação.  

Trata-se de uma ferramenta que vai além de uma automação convencional e desenvolve uma verdadeira interação que, até então, era reservada apenas para as conversas humanas. 

O ChatGPT pode ajudar os profissionais de compliance em várias frentes, como:

  • Responder consultas sobre questões relacionadas à conformidade e à legislação de diversos países.  
  • Simplificar conceitos complexos para todos os colaboradores da empresa, facilitando a compreensão de leis e políticas.  
  • Criação de situações hipotéticas que envolvam dilemas éticos a fim de conscientizar os stakeholders. 
  • Ajudar a equipe de compliance na criação de políticas e diretrizes para orientar a conduta dos colaboradores.  
  • Auxiliar os profissionais de compliance a comparar documentos da empresa, apontando as diferenças entre eles. 

A Perfeição Gramatical em Documentação: O Papel do Grammarly

À medida que a documentação se torna um pilar fundamental nas práticas de conformidade, a Grammarly emerge como um guardião linguístico. 

Se você ainda não a conhece, trata-se de uma ferramenta de aprimoramento de escrita. Ela pode ajudar os profissionais de compliance a redigirem mensagens claras e precisas, sobretudo em um contexto em que orientações assertivas são fundamentais.  

A Grammarly entra em cena para garantir que políticas, procedimentos e relatórios sejam produzidos sem erros gramaticais, não só melhorando a qualidade dos textos, mas também fortalecendo a credibilidade das práticas de conformidade. 

Transcrições Precisas com Fireflies: Facilitando a Tomada de Decisões

O Fireflies é uma solução de inteligência artificial com capacidade de gerar transcrições precisas e compreender a linguagem natural de forma aprimorada. Tais habilidades possibilitam que o profissional de compliance economize tempo e reduzem significativamente o risco de ter informações incorretas.  

Por isso, o Fireflies pode ser o parceiro ideal para profissionais que buscam não só aumentar a sua eficiência, mas também a precisão nas suas tarefas diárias.  

Alguns dos principais benefícios do recurso são:  

  • Transcrição automática de conversas em tempo real, o que pode ser útil para revisar e referenciar informações discutidas durante as reuniões. 
  • Organização de informações relevantes, destacando ações, decisões e pontos importantes da conversa. Isso pode facilitar a revisão e o acompanhamento pós-reunião. 
  • O Fireflies se integra a várias ferramentas e aplicativos populares, como Slack, Zoom e Salesforce, facilitando a incorporação das transcrições e informações em outros fluxos de trabalho e plataformas. 
  • Além de transcrever, a ferramenta atua como um assistente virtual, ajudando a criar lembretes, definir tarefas de acompanhamento e até mesmo fornecer insights e análises sobre as reuniões.  
  • Ao fornecer uma documentação detalhada e organizada das reuniões, o Fireflies pode melhorar a colaboração entre os membros da equipe, garantindo que todos estejam na mesma página em relação a decisões e ações. 

Aprimorando a Conformidade com a clickCompliance

A clickCompliance é uma empresa que, desde 2016, desenvolve softwares especializados na gestão automática de diversas operações de compliance.  

Acompanhando a tendência do mercado mundial, a empresa incorporou a inteligência artificial em suas soluções desenvolvidas especialmente para os profissionais de compliance.  

A partir da integração com a OpenAI, tecnologia por trás do ChatGPT, a clickCompliance está moldando o futuro do gerenciamento dos programas de integridade das organizações. 

Saiba como a inteligência artificial atua nos diferentes módulos: 

 

1 – Gestão Automatizada de Documentos 

No módulo Governança de Documentos, a IA pode simplificar a gestão de grandes volumes de políticas, regulamentos e documentos, uma tarefa desafiadora para os profissionais da área.  

A integração com a IA pode automatizar a geração de perguntas, garantindo que os colaboradores compreendam as políticas e identificando lacunas de conhecimento de forma proativa.  

 

2 – Treinando a equipe 

A inteligência artificial nesse módulo reforça os programas de Treinamento de Compliance, formulando perguntas contextualizadas a partir do conteúdo ministrado.  

Isso não apenas economiza tempo para os profissionais de compliance, mas também assegura uma compreensão mais aprofundada por parte dos colaboradores, crucial para o cumprimento das regulamentações, como a Lei Anticorrupção.  

 

3 – Relatos mais assertivos 

A tecnologia também encontra aplicação no Canal de Denúncias, transformando uma interface estática em conversas dinâmicas entre o sistema e o denunciante.  

Com a integração oficial da Meta, colaboradores, clientes e demais stakeholders podem fazer denúncias pelo WhatsApp de forma anônima por texto ou áudio e, ainda, anexar mídias que servem como evidências do relato.  

Nessa solução, o sistema também identifica informações importantes que não foram mencionadas e faz perguntas ao denunciante de forma automática. Isso é essencial para fornecer informações cruciais e completas para uma investigação eficiente.  

 

4 – Atendimento e comunicação 

A automação de respostas a perguntas frequentes por meio de chatbots, alimentados por IA, oferece atendimento automatizado e seguro aos funcionários. 

Isso não apenas aumenta a eficiência, mas também promove a transparência e a acessibilidade às políticas corporativas.  


 


O Futuro da IA no Compliance: Quais são as Oportunidades?

Enquanto refletimos sobre as contribuições atuais da IA no compliance, também vislumbramos o futuro. Tendências emergentes, como análise preditiva e automação avançada, prometem revolucionar ainda mais o campo.  

À medida que avançamos para um futuro cada vez mais impulsionado pela tecnologia, a incorporação inteligente de ferramentas de IA se torna crucial para aprimorar práticas de integridade corporativa.  

Ao adotar essas tecnologias de maneira consciente, os profissionais de compliance estão consolidando não apenas a conformidade, mas também a resiliência em um mundo empresarial em constante evolução. 

Contudo, é crucial ressaltar que, embora a IA seja uma ferramenta poderosa, ela não substitui o papel fundamental do julgamento humano e da expertise nos processos de compliance, sendo, ao contrário, uma aliada valiosa para aprimorar a precisão e a velocidade das operações de integridade empresarial.


Conte com a clickCompliance 

A revolução da inteligência artificial já é uma realidade e a área de compliance pode ser a protagonista dessa grande transformação!   

Agende agora mesmo uma apresentação guiada com o time da clickCompliance gratuitamente e veja como podemos te ajudar a ter um programa de compliance mais eficaz! 

 

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Ética e responsabilidade social nos negócios são pilares para crescimento

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11/12/2023

- Business, Business, Business, Business, Business, Canal de Denúncias, Código de Ética, Educação, ESG, Ética, Treinamento de Compliance

Empresas que buscam evolução precisam estar atentas aos conceitos de ética e responsabilidade social para colocarem em prática.


Falar de ética profissional no ambiente de trabalho remete ao conjunto de princípios e valores que guiam o comportamento dentro de uma organização. 


Já a responsabilidade social se refere ao compromisso de uma empresa com o impacto social e ambiental de suas operações. 


Empresas éticas e socialmente responsáveis buscam a construção de relacionamentos sustentáveis, baseados na confiança com os diferentes públicos. Para isso, adotam práticas que contribuam positivamente para a sociedade e estejam de acordo com as diretrizes de compliance. 


Esses pilares são determinantes para o sucesso. Por isso, é indispensável compreender o que significa ter uma postura ética e socialmente responsável hoje em dia.  Ficou interessado e quer saber mais sobre o assunto? 


Neste conteúdo, falaremos sobre os benefícios da ética e da responsabilidade social para o crescimento da empresa e como o compliance pode ser um grande aliado na hora de colocá-los em prática. 


Boa leitura!

 

O que é ética nos negócios?

A ética nos negócios representa princípios e valores que vão além das regras legais. Por isso, deve ir além da prevenção de ações antiéticas. 

 

Na verdade, boas práticas éticas visam promover transparência, integridade e equidade. Para isso, há algumas ações possíveis:

 

 

Também é necessário ter comprometimento contínuo com a melhoria e a avaliação constante de processos e políticas internas. Além disso, a disposição de se adaptar às mudanças no ambiente empresarial que demandam uma postura mais ética é fundamental.


Quais os benefícios da ética nos negócios?

Ter um ambiente de trabalho ético pode trazer inúmeros benefícios à empresa. Vamos detalhar alguns deles abaixo. Continue conosco se quer entender mais sobre o assunto! 

Transparência

Muitas vezes, quando se fala em transparência, as pessoas pensam em uma ideia abstrata. Porém, no mundo corporativo, trata-se de uma prática que envolve a divulgação de informações da empresa de forma verdadeira e ética. Para isso, algumas medidas podem ser tomadas:

 

Prestação de contas sistemática

Garantir a transparência na prestação de contas significa assumir a responsabilidade pelas ações e decisões da empresa perante a sociedade. É como se a empresa dissesse: “Estamos aqui, somos responsáveis pelo que fazemos e queremos que você saiba disso”. 

 

Veja como colocar a prestação de contas transparente em prática: 

 

  • Realização de relatórios mensais com detalhes financeiros e questões de ESG; 
  • Divulgação de comunicados internos e newsletters sobre as ações da empresa;
  • Estímulo ao feedback construtivo. 

Engajamento dos stakeholders

Ter um bom engajamento dos stakeholders requer a construção de relacionamentos confiáveis com todas as partes interessadas, o que inclui:

 

  • Pessoas que trabalham na organização;
  • Consumidores, pessoas físicas ou jurídicas, que adquirem os produtos ou serviços;
  • Fornecedores de insumos para a organização;
  • Prestadores de serviços para a empresa;
  • Acionistas;
  • Comunidade do entorno onde a empresa está localizada;
  • Representantes de entidades governamentais que regulam ou interagem com a empresa.

 

Algumas ações que podem ajudar a estreitar os laços com esses stakeholders são:

 

  • Estabelecer um diálogo aberto;
  • Realizar iniciativas sociais;
  • Encorajar a participação nos processos da empresa;
  • Oferecer programas de desenvolvimento para a comunidade local. 

Melhoria da cadeia de fornecimento

Para promover a ética na cadeia de fornecimento, é indispensável escolher parceiros e fornecedores com valores semelhantes aos seus. O alinhamento de interesses e propósitos contribui para garantir a reputação da marca e impulsionar práticas mais justas e sustentáveis. Para isso, é necessário: 

 

Comunicação responsável 

A comunicação é uma via de mão dupla, ou seja, a empresa deve transmitir as informações de maneira responsável e, também, ouvir atentamente as preocupações da sociedade. Para colocá-la em prática, é importante:

 

  • Garantir respostas proativas às críticas;
  • Manter canais de comunicação abertos;
  • Ter mais engajamento com a comunidade local;
  • Assegurar uma comunicação clara com os funcionários.



Como o compliance influencia a ética nos negócios?

O termo compliance refere-se ao conjunto de práticas e procedimentos adotados por uma empresa para garantir que suas operações estejam em conformidade com leis, regulamentos externos e padrões éticos internos. Uma boa gestão de compliance envolve: 

 

  • Políticas internas;
  • Treinamentos e educação sobre leis e políticas; 
  • Monitoramento e auditorias;
  • Mecanismos de relato.

 

Portanto, o compliance assegura que a empresa siga todas as leis e regulamentos, criando um ambiente propício para uma cultura organizacional ética. Assim, também é possível prevenir irregularidades e evitar penalidades em função de comportamentos antiéticos. 


Um sistema de compliance auxilia no estabelecimento de políticas internas claras que definem o comportamento esperado por todos na organização.

 

O que é responsabilidade social nos negócios?

Organizações socialmente responsáveis são aquelas que avaliam os efeitos de suas operações em relação aos impactos sociais e ambientais. Dessa forma, ao invés de se concentrarem apenas em lucros, analisam a comunidade, o meio ambiente e o relacionamento com os stakeholders. O trabalho engloba:

 


Estes são alguns exemplos de medidas que podem ser adotadas pelas organizações para melhorar o bem-estar social e reduzir o impacto ambiental.


Quais os benefícios da responsabilidade social nos negócios?

Ter responsabilidade social nos negócios pode trazer inúmeros benefícios à empresa, confira:

Retenção de talentos

Empresas que mostram ter responsabilidade social têm mais facilidade para atrair e reter talentos. Isso acontece porque muitos profissionais preferem trabalhar em organizações que declaram seus valores sociais e ambientais. 

 

Veja algumas ações que auxiliam na atração e retenção de talentos:

 

  • Ter programas de voluntariado corporativo;
  • Oferecer benefícios sociais;
  • Estabelecer um ambiente de trabalho inclusivo;
  • Criar políticas de sustentabilidade; 
  • Ter um programa de compliance eficiente;
  • Garantir o desenvolvimento profissional com propósito.

Contribuição para a sociedade

Uma das atribuições de uma empresa socialmente responsável é contribuir para a sociedade. Para a realização deste trabalho, é necessário desenvolver iniciativas que promovam um impacto positivo para a comunidade do entorno onde a organização está, o que pode incluir:

 

  • Realização de programas educacionais;
  • Apoio às instituições de caridade;
  • Projetos comunitários;
  • Preferência para a contratação de mão de obra dos moradores da região;
  • Campanhas de promoção e prevenção à saúde.

Vantagem competitiva

Ações socialmente responsáveis podem conferir uma vantagem competitiva no mercado. Consumidores e investidores preferem empresas que tenham este compromisso. A empresa que busca o diferencial pode:

 

  • Adotar práticas sustentáveis; 
  • Garantir condições de trabalho e salários justos;
  • Focar na inovação social;
  • Assegurar a transparência nas práticas de negócio;
  • Ter maior envolvimento comunitário. 

Reforço da imagem positiva

Além de todos os benefícios já citados, agir de forma socialmente responsável cria uma imagem positiva. Ter um compromisso real com a causa faz com que o público valorize a marca, fortalecendo a reputação do negócio, construindo uma relação de confiança e lealdade e aumentando a credibilidade no mercado. Algumas práticas podem ajudar a conquistar esse benefício:

 

  • Investimento em fontes de energia renovável e programas de reciclagem;
  • Parcerias com organizações sem fins lucrativos;
  • Estímulo à participação dos funcionários em ações voluntárias.


 

Como o compliance influencia a responsabilidade social nos negócios?

As práticas de compliance orientam os processos empresariais em direção à ética e à transparência. Também têm um papel importante na formação de uma cultura organizacional voltada para a responsabilidade social. O compliance assegura que a empresa:

 

  • Respeite a legislação, incluindo a ambiental e a trabalhista;
  • Tenha uma gestão transparente;
  • Faça um trabalho de prevenção contra irregularidades;
  • Aprofunde o trabalho de ESG;
  • Promova a diversidade e a inclusão.



clickCompliance é a solução para ser mais ético e responsável

Está pensando em começar a implementar uma cultura ética e de responsabilidade social no seu negócio? O clickCompliance é a solução! 

 

Nossa plataforma possui integrações eficientes e um design profissional que torna o trabalho de compliance mais simples, ágil e eficaz. 

 

Agende uma demonstração para conhecer o software da clickCompliance e entender como ele pode ajudar a fortalecer a ética de sua empresa!

 

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