Compliance na venda de energia: como pode ser aplicado?

Entenda porque compliance é importante no mercado de venda de energia e como pode ser colocado em prática

Publicado em 14/04/2025
● Por Kairo Nogueira
Compliance nas empresas de energia.
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Você já parou para pensar como o compliance pode se relacionar com o mercado de venda e compra de energia elétrica? Nesse universo de watts e volts, a aplicação de práticas de conformidade ajuda a estabelecer regras claras baseadas em leis e princípios éticos.

As empresas do setor elétrico atuam na geração, transmissão, distribuição e comercialização de energia. Ter um programa de compliance ajuda a estabelecer mecanismos de controle interno para essas organizações e, assim, evitar condutas indevidas e garantir a transparência nas relações comerciais.

Então, se você deseja saber mais sobre a relação do compliance na venda de energia, fique conosco até o final deste conteúdo.

Boa leitura!

Conteúdo do Artigo

Como funciona o mercado de energia elétrica no Brasil?

O mercado de energia elétrica no Brasil é regulado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) e está estruturado em quatro segmentos: 

  • Geração;
  • Transmissão;
  • Distribuição; 
  • Comercialização.

 

Na fase de geração, a produção de energia ocorre por meio de diferentes fontes, como hidrelétricas, termelétricas, eólica, solar, entre outras. As transmissoras, por sua vez, são responsáveis por transportar a energia gerada até as subestações localizadas nos grandes centros consumidores.

As distribuidoras desempenham o papel de levar a energia até os consumidores finais, como residências e empresas. Por fim, as comercializadoras têm a autorização para comprar e vender energia aos consumidores livres, que, por demandarem energia em larga escala, têm a capacidade de negociar diretamente preços e contratos com os fornecedores.

O mercado de energia brasileiro se divide em dois ambientes de contratação: 

  • Regulado (ACR);
  • Livre (ACL). 


No ACR, os consumidores adquirem energia das distribuidoras locais, cujos preços são regulados pelo governo, sujeitos a taxas e bandeiras tarifárias. Já no ACL, os consumidores têm a liberdade de escolher seus fornecedores, negociando condições como preço, quantidade, período e fonte de energia.

O mercado livre de energia proporciona diversas vantagens aos consumidores, como a redução de custos com energia, a previsibilidade de gastos, a liberdade para escolher o fornecedor mais adequado, a obtenção de vantagem competitiva e o estímulo à eficiência energética e à sustentabilidade.

No entanto, a compra de energia por livre demanda ainda segue restrita aos grandes consumidores que precisam lidar com a complexidade dos contratos e os riscos inerentes à dinâmica desse mercado.



Como aplicar compliance na venda e compra de energia elétrica? 

Compliance é o conjunto de normas e procedimentos adotados por uma empresa para garantir a conformidade legal e ética das atividades. No setor de energia elétrica, envolve aspectos como a regulação do mercado, a transparência nas operações, a prevenção de fraudes, a gestão de riscos e a responsabilidade socioambiental.

Para aplicar o compliance na venda de energia elétrica, é necessário conhecer e cumprir as normas e regulamentos que abrangem os ambientes de contratação livre (ACL) e contratação regulada (ACR).

Além disso, algumas medidas podem ser tomadas de forma que o compliance esteja presente na compra e venda de energia elétrica: 

  • Adotar boas práticas de governança corporativa, como a definição de políticas, códigos de conduta, comitês e auditorias internas e externas;
  • Capacitar e conscientizar os colaboradores sobre a importância do compliance e os riscos de não cumprir as determinações do programa, como a aplicação de multas e sanções pelas autoridades do setor e a perda de confiança por parte do mercado;
  • Monitorar e avaliar constantemente os processos e resultados das operações de venda e compra de energia elétrica, buscando identificar e corrigir eventuais falhas ou desvios;
  • Estabelecer canais de comunicação eficientes e transparentes com os clientes, fornecedores, parceiros, órgãos reguladores e sociedade em geral, reportando as informações relevantes e esclarecendo as dúvidas;
  • Incorporar critérios de sustentabilidade e responsabilidade social nas decisões de venda e compra de energia elétrica, considerando os impactos ambientais, econômicos e sociais das fontes geradoras e dos consumidores finais.

 


Quais as vantagens de ter compliance no setor de venda e compra de energia elétrica?

O alto nível de regulação torna o mercado de energia elétrica bastante complexo. Por esse motivo, ter um programa de compliance ativo pode trazer muitos benefícios. Vamos analisar alguns deles? Confira a seguir:

Transparência

Quando falamos em compliance, talvez a transparência seja o maior e mais importante benefício. Por meio dela, é possível garantir que as informações sejam claras e precisas, permitindo que os stakeholders tomem decisões informadas.

Além disso, a divulgação transparente de dados contribui para a confiança entre as partes envolvidas, promovendo um ambiente de negócios mais saudável e sustentável.

Governança corporativa

Outra vantagem importante que vem com o compliance é a governança corporativa, que pode ser compreendida como um conjunto de práticas, políticas e sistemas pelos qualis uma empresa é dirigida e controlada. 

No caso do setor de energia elétrica, o objetivo é assegurar que a empresa seja gerenciada de maneira ética e responsável.

Regulação do setor

Ao implementar o compliance na venda de energia, você garante a conformidade com a regulação do setor, proporcionando segurança jurídica e evitando possíveis penalidades

Conformidade

Além da regulação externa, o compliance também se estende à conformidade interna, fundamental para manter a integridade e consolidar uma cultura organizacional ética e responsável.

Assegura ESG

ESG e compliance também estão relacionados. A sigla vem do inglês Environmental, Social and Governance) e pode ser entendida como um conjunto de critérios ambientais, sociais e de governança corporativa que são utilizados para avaliar o desempenho e o impacto das empresas em questões relacionadas à sustentabilidade e responsabilidade social. Um programa de compliance eficiente contribui para que a organização também esteja de acordo com as melhores práticas de ESG.

Gestão de riscos

A gestão de riscos é uma das vantagens do compliance no setor de venda e compra de energia elétrica, pois significa a implementação de melhores práticas para identificar, avaliar e mitigar riscos, promovendo a estabilidade operacional e financeira.

Treinamentos, monitoramentos e prevenção

O compliance também abrange atividades contínuas de treinamentos, monitoramentos e prevenção. Essas práticas são fundamentais para capacitar os colaboradores, acompanhar o cumprimento das diretrizes estabelecidas e evitar a ocorrência de potenciais problemas e riscos, fortalecendo a resiliência organizacional.


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Publicado por

Kairo Nogueira

Especialista no uso de tecnologia em Programas de Compliance, com foco em transformar processos corporativos por meio de soluções inovadoras. Minha experiência abrange a gestão de documentos e políticas, treinamentos EAD de compliance, due diligence para fornecedores e a implementação de canais de denúncia.
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