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Vivemos em uma era marcada pelas constantes transformações, que impactam não só as nossas vidas de forma pessoal, mas também a atuação de todos os profissionais no mercado de trabalho.
Sem dúvidas, a inteligência artificial (IA) é uma das tendências que movimentaram os debates recentes e, ainda, impulsionaram empresas de variados segmentos a buscar por inovações que possam trazer benefícios tangíveis para suas operações.
Os profissionais de compliance também devem se adaptar às demandas dessa nova realidade. Diante disso, a IA se consolida como uma aliada estratégica, redefinindo a forma de abordar e implementar práticas de conformidade e integridade corporativa.
Neste artigo, vamos nos debruçar sobre essa verdadeira revolução e destacar 04 ferramentas de inteligência artificial que não estão apenas simplificando processos, mas também fomentando a eficácia e a precisão no gerenciamento da conformidade.
Continue conosco e saiba como aplicá-las no seu a dia a dia!
A inteligência artificial pode ser um recurso transformador nos setores de compliance, trazendo consigo uma variedade de benefícios que impulsionam a eficiência das práticas de integridade empresarial.
Ferramentas com esse tipo de tecnologia oferecem novas maneiras para aumentar a produtividade e rendimento nas atividades dos profissionais de compliance. Confira a seguir os principais benefícios!
A IA pode automatizar tarefas rotineiras e demoradas, como análise de documentos e políticas, monitoramento de transações e identificação de padrões de comportamento suspeito.
Isso libera os profissionais de compliance para se concentrarem em tarefas mais estratégicas e de alto valor que exigem julgamento humano.
A inteligência artificial desempenha um papel fundamental na análise de dados em grande escala, automatizando o processamento de volumes massivos de informações para identificar tendências e anomalias.
Essa abordagem possibilita a detecção antecipada de ameaças, permitindo a implementação proativa de medidas preventivas, tornando a gestão desses riscos mais eficiente.
Profissionais de compliance podem avaliar rapidamente uma ampla gama de riscos e determinar suas implicações, facilitando a tomada de decisões informadas sobre estratégias de mitigação. A combinação dessas tecnologias contribui significativamente para a segurança e sustentabilidade dos negócios.
As auditorias internas fazem parte do monitoramento dos Programas de Compliance das organizações. Trata-se de um conjunto de procedimentos para conferir e analisar os controles internos de uma empresa, visando garantir a qualidade do trabalho desempenhado.
O objetivo das auditorias é evitar e combater fraudes, erros e outras irregularidades que podem ser praticadas pelos colaboradores. Este processo é feito de forma minuciosa e compreende:
Neste sentido, a IA pode automatizar a realização de auditorias internas, tornando-as mais precisas e detalhadas e examinando registros e transações para garantir a conformidade com regulamentações e políticas.
Além dos aspectos operacionais, a IA fortalece a cultura de integridade dentro das organizações ao facilitar a criação de um ambiente onde a conformidade com as normas e legislações é integrada às operações diárias.
Com isso, o uso de inteligência artificial desempenha um papel essencial na promoção de uma cultura de compliance sólida e proativa.
O avanço tecnológico está redefinindo o panorama do compliance nas organizações e a adoção de ferramentas de inteligência artificial ajudam a dar mais celeridade aos processos do dia a dia.
Vamos explorar as funcionalidades de 04 ferramentas – ChatGPT, Grammarly, Fireflies e clickCompliance – e como elas estão transformando a maneira como as empresas gerenciam suas práticas de conformidade.
Continue a leitura para descobrir quatro ferramentas para usar de forma prática na sua rotina de trabalho!
Se você ainda não testou o ChatGPT, com certeza você pelo menos já ouviu falar sobre esse recurso de conversação.
Trata-se de uma ferramenta que vai além de uma automação convencional e desenvolve uma verdadeira interação que, até então, era reservada apenas para as conversas humanas.
O ChatGPT pode ajudar os profissionais de compliance em várias frentes, como:
À medida que a documentação se torna um pilar fundamental nas práticas de conformidade, a Grammarly emerge como um guardião linguístico.
Se você ainda não a conhece, trata-se de uma ferramenta de aprimoramento de escrita. Ela pode ajudar os profissionais de compliance a redigirem mensagens claras e precisas, sobretudo em um contexto em que orientações assertivas são fundamentais.
A Grammarly entra em cena para garantir que políticas, procedimentos e relatórios sejam produzidos sem erros gramaticais, não só melhorando a qualidade dos textos, mas também fortalecendo a credibilidade das práticas de conformidade.
O Fireflies é uma solução de inteligência artificial com capacidade de gerar transcrições precisas e compreender a linguagem natural de forma aprimorada. Tais habilidades possibilitam que o profissional de compliance economize tempo e reduzem significativamente o risco de ter informações incorretas.
Por isso, o Fireflies pode ser o parceiro ideal para profissionais que buscam não só aumentar a sua eficiência, mas também a precisão nas suas tarefas diárias.
Alguns dos principais benefícios do recurso são:
A clickCompliance é uma empresa que, desde 2017, desenvolve softwares especializados na gestão automática de diversas operações de compliance.
Acompanhando a tendência do mercado mundial, a empresa incorporou a inteligência artificial em suas soluções desenvolvidas especialmente para os profissionais de compliance.
A partir da integração com a OpenAI, tecnologia por trás do ChatGPT, a clickCompliance está moldando o futuro do gerenciamento dos programas de integridade das organizações.
Saiba como a inteligência artificial atua nos diferentes módulos:
1 – Gestão Automatizada de Documentos
No módulo Governança de Documentos, a IA pode simplificar a gestão de grandes volumes de políticas, regulamentos e documentos, uma tarefa desafiadora para os profissionais da área.
A integração com a IA pode automatizar a geração de perguntas, garantindo que os colaboradores compreendam as políticas e identificando lacunas de conhecimento de forma proativa.
2 – Treinando a equipe
A inteligência artificial nesse módulo reforça os programas de Treinamento de Compliance, formulando perguntas contextualizadas a partir do conteúdo ministrado.
Isso não apenas economiza tempo para os profissionais de compliance, mas também assegura uma compreensão mais aprofundada por parte dos colaboradores, crucial para o cumprimento das regulamentações, como a Lei Anticorrupção.
3 – Relatos mais assertivos
A tecnologia também encontra aplicação no Canal de Denúncias, transformando uma interface estática em conversas dinâmicas entre o sistema e o denunciante.
Com a integração oficial da Meta, colaboradores, clientes e demais stakeholders podem fazer denúncias pelo WhatsApp de forma anônima por texto ou áudio e, ainda, anexar mídias que servem como evidências do relato.
Nessa solução, o sistema também identifica informações importantes que não foram mencionadas e faz perguntas ao denunciante de forma automática. Isso é essencial para fornecer informações cruciais e completas para uma investigação eficiente.
4 – Atendimento e comunicação
A automação de respostas a perguntas frequentes por meio de chatbots, alimentados por IA, oferece atendimento automatizado e seguro aos funcionários.
Isso não apenas aumenta a eficiência, mas também promove a transparência e a acessibilidade às políticas corporativas. 
O Futuro da IA no Compliance: Quais são as Oportunidades?
Enquanto refletimos sobre as contribuições atuais da IA no compliance, também vislumbramos o futuro. Tendências emergentes, como análise preditiva e automação avançada, prometem revolucionar ainda mais o campo.
À medida que avançamos para um futuro cada vez mais impulsionado pela tecnologia, a incorporação inteligente de ferramentas de IA se torna crucial para aprimorar práticas de integridade corporativa.
Ao adotar essas tecnologias de maneira consciente, os profissionais de compliance estão consolidando não apenas a conformidade, mas também a resiliência em um mundo empresarial em constante evolução.
Contudo, é crucial ressaltar que, embora a IA seja uma ferramenta poderosa, ela não substitui o papel fundamental do julgamento humano e da expertise nos processos de compliance, sendo, ao contrário, uma aliada valiosa para aprimorar a precisão e a velocidade das operações de integridade empresarial.
A revolução da inteligência artificial já é uma realidade e a área de compliance pode ser a protagonista dessa grande transformação!
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