ClickCompliance - Página inicial
Imagem de divulgação do Compliance Talks sobre como engajar colaboradores da linha de frente.Imagem de divulgação do Compliance Talks sobre como engajar colaboradores da linha de frente.

ISO 37000: o que é e como organiza a governança nas empresas?

Entenda como os princípios da ISO 37000 podem ser aplicados na governança da sua organização

Atualizado em 05/05/2025
● Por Helen Lugarinho
Ilustração de um prédio para simbolizar responsabilidade social e os valores de uma empresa.
Imagem criada pela clickCompliance utilizando inteligência artificial. © Todos os direitos reservados.

Uma boa estrutura de governança corporativa pode representar a diferença entre o sucesso e o fracasso de uma organização. Infelizmente, algumas empresas optam por não se aprofundar tanto nas práticas por falta de conhecimento ou por considerarem que o processo é complexo demais.

A ISO 37000 surge justamente para democratizar o acesso às melhores práticas de governança corporativa e simplificar o processo de implementação para organizações de todos os tamanhos e setores.

Quer entender melhor sobre a norma e como ela ajuda a organizar a governança nas empresas? Neste texto, iremos te explicar do que se trata a ISO 37000 e quais seus princípios fundamentais.

Boa leitura!

Conteúdo do Artigo

O que é a ISO 37000?

A ISO 37000 é uma norma internacional desenvolvida para estabelecer uma referência única no campo da governança corporativa. Ela fornece orientações precisas e detalhadas para organizações e seus órgãos diretivos, independentemente do tamanho ou do setor em que operam.

É regida por quatro princípios fundamentais que são considerados essenciais para a manutenção dos pilares de governança corporativa. Veja quais são:

  • Geração de valor: é essencial que a empresa esteja sempre focada em criar valor para os stakeholders. Isso envolve decisões estratégicas que maximizem os retornos financeiros e não financeiros a longo prazo. 
  • Estratégia: é o processo de estabelecer objetivos claros e planos de ação para alcançá-los. Ter uma visão clara de onde quer chegar e como pretende fazer isso é o que vai garantir o alinhamento entre as metas organizacionais e as iniciativas empreendidas.
  • Supervisão: o monitoramento da empresa é indispensável para que a mesma opere de acordo com os princípios estabelecidos e em conformidade regulatória. Para isso, é necessário definir mecanismos de controle interno e externo que possam identificar eventuais desvios e mitigar os riscos. 
  • Prestação de contas: é um princípio que envolve a responsabilização dos membros do conselho, executivos e demais líderes da empresa pela sua atuação e pelas decisões tomadas. Está diretamente relacionado à transparência e credibilidade da empresa. 

 Ao adotar esses princípios, as empresas chegam mais perto de conquistar uma governança sólida. É importante ressaltar que o objetivo final dessas práticas é promover transparência, responsabilidade e sustentabilidade em todas as operações da organização.


Quais pontos a ISO 37000 aborda?

Além dos quatro princípios básicos, a ISO 37000 aborda outros pontos igualmente importantes e que precisam estar presentes em uma boa governança corporativa.


Governança e delegação

Dois pontos-chave da ISO 37000 são a governança e a delegação de responsabilidades dentro das empresas. A norma estabelece diretrizes claras sobre como os órgãos diretivos devem delegar diferentes funções. Também reafirma a importância de definir os limites de autoridade e responsabilidade de cada função e garantir que os processos de prestação de contas sejam claros e eficientes.


Governança e sustentabilidade

Empresas que praticam a sustentabilidade no Brasil conquistam um maior nível de credibilidade. Por esse motivo, a ISO 37000 enfatiza a importância da governança para a sustentabilidade a longo prazo.

Para fins de governança, a sustentabilidade engloba aspectos, como:

  • Comportamento ético;
  • Contribuição fiscal ao país;
  • Compromisso com meio ambiente.


Liderança

A ISO 37000 reconhece que uma liderança ética é fundamental para o sucesso de qualquer organização. De acordo com as diretrizes da norma, os líderes devem ser incentivados a estabelecer um tom ético e a promover uma cultura organizacional baseada em valores como integridade, transparência e responsabilidade.


Risco de governança

A governança corporativa e o compliance têm um grande papel na gestão eficaz dos riscos em uma organização. Esse aspecto é abordado pela ISO 37000, que destaca a importância de identificar, avaliar e gerenciar os riscos associados às atividades da empresa. Assim, podemos garantir a proteção dos interesses das partes e a sustentabilidade a longo prazo.


Responsabilidade social

Outro ponto de relevância dentro da ISO 37000 é a responsabilidade social. As di
retrizes enfatizam a importância de
tomar decisões transparentes e éticas que levem em consideração as expectativas mais amplas da sociedade. Isso inclui:

  • Responsabilidade de agir de forma sustentável;
  • Respeitar os direitos humanos;
  • Contribuir para o bem-estar das comunidades em que a empresa opera.


Viabilidade e desempenho

Por fim, a ISO 37000 aborda a importância de garantir a viabilidade e o desempenho a longo prazo da empresa, sem comprometer as necessidades das gerações presentes e futuras. Adoção de práticas de governança podem ser o caminho para promover a eficiência, inovação e adaptação necessárias para garantir esse cenário.

Conheça o clickCompliance

Com integrações eficientes e um design profissional, o clickCompliance é um software de compliance que torna o trabalho de governança muito mais fácil.

Nossa tecnologia leva em conta o ISO 37000 e diversas outras diretrizes voltadas para compliance. Com automatização de processos internos e tecnologia de Inteligência Artificial, nossos módulos te ajudam a reduzir os custos e o trabalho manual da sua equipe.

Agende uma demonstração e saiba como podemos contribuir para uma melhor governança na sua empresa!

Assine a nossa newsletter gratuita
Fique por dentro de tudo o que acontece no Compliance e no mundo, com conteúdos exclusivos entregues diretamente para você.
Artigos em Destaque
Automatize tarefas complexas, agende uma demonstração com a clickCompliance.
Publicado por
Helen Lugarinho
Sou jornalista formada pela Universidade Federal Fluminense, com pós-graduação em Comunicação Integrada e Gestão Estratégica de Conteúdo pela Facha. Minha trajetória profissional é marcada por uma ampla experiência em produção de conteúdo e marketing digital, sempre com foco em conectar pessoas e compartilhar conhecimento de forma clara e impactante.
open ai microsoft logo
Novo Canal de Denúncias com Ligação e WhatsApp por Inteligência Artificial!
Você sabia que 40% das denúncias recebidas chegam incompletas, impossibilitando uma investigação adequada? Com a nossa nova integração você não terá mais esse problema!

ligação mariana
Outras publicações
Software de compliance: como escolher o ideal
Software de compliance: como escolher o ideal
O que é um software de compliance e quais suas principais funções? Um software de compliance é uma plataforma tecnológica desenvolvida para estruturar, automatizar e monitorar os processos de conformidade…
Read more
efeito circulo 2
© Todos os direitos reservados - clickCompliance