Ética e responsabilidade social nos negócios são pilares para crescimento

Falar de ética profissional no ambiente de trabalho remete ao conjunto de princípios e valores que guiam o comportamento dentro de uma organização.

Já a responsabilidade social se refere ao compromisso de uma empresa com o impacto social e ambiental de suas operações.

Empresas éticas e socialmente responsáveis buscam a construção de relacionamentos sustentáveis, baseados na confiança com os diferentes públicos. Para isso, adotam práticas que contribuam positivamente para a sociedade e estejam de acordo com as diretrizes de compliance.

Esses pilares são determinantes para o sucesso. Por isso, é indispensável compreender o que significa ter uma postura ética e socialmente responsável hoje em dia.  Ficou interessado e quer saber mais sobre o assunto?

Neste conteúdo, falaremos sobre os benefícios da ética e da responsabilidade social para o crescimento da empresa e como o compliance pode ser um grande aliado na hora de colocá-los em prática.

Boa leitura!

O que é ética nos negócios?

A ética nos negócios representa princípios e valores que vão além das regras legais. Por isso, deve ir além da prevenção de ações antiéticas. 

Na verdade, boas práticas éticas visam promover transparência, integridade e equidade. Para isso, há algumas ações possíveis:

• Ter um código de ética;
• Implantar um comitê de ética;
• Realizar treinamentos de compliance;
• Assegurar a transparência na comunicação com o público.
• Disponibilizar um canal de denúncias.

Também é necessário ter comprometimento contínuo com a melhoria e a avaliação constante de processos e políticas internas. Além disso, a disposição de se adaptar às mudanças no ambiente empresarial que demandam uma postura mais ética é fundamental.

Quais os benefícios da ética nos negócios?

Ter um ambiente de trabalho ético pode trazer inúmeros benefícios à empresa. Vamos detalhar alguns deles abaixo. Continue conosco se quer entender mais sobre o assunto! 

Transparência

Muitas vezes, quando se fala em transparência, as pessoas pensam em uma ideia abstrata. Porém, no mundo corporativo, trata-se de uma prática que envolve a divulgação de informações da empresa de forma verdadeira e ética. Para isso, algumas medidas podem ser tomadas: 

• Divulgação financeira clara e abrangente;
• Tomada de decisões de forma pública;
• Comunicação interna e externa aberta; 
• Realização da prestação de contas. 

Prestação de contas sistemática

Garantir a transparência na prestação de contas significa assumir a responsabilidade pelas ações e decisões da empresa perante a sociedade. É como se a empresa dissesse: “Estamos aqui, somos responsáveis pelo que fazemos e queremos que você saiba disso”. 

Veja como colocar a prestação de contas transparente em prática:  

• Realização de relatórios mensais com detalhes financeiros e questões de ESG; 
• Divulgação de comunicados internos e newsletters sobre as ações da empresa;
• Estímulo ao feedback construtivo. 

Engajamento dos stakeholders

Ter um bom engajamento dos stakeholders requer a construção de relacionamentos confiáveis com todas as partes interessadas, o que inclui: 

• Pessoas que trabalham na organização;
• Consumidores, pessoas físicas ou jurídicas, que adquirem os produtos ou serviços;
• Fornecedores de insumos para a organização;
• Prestadores de serviços para a empresa;
• Acionistas;
• Comunidade do entorno onde a empresa está localizada;
• Representantes de entidades governamentais que regulam ou interagem com a empresa.

Algumas ações que podem ajudar a estreitar os laços com esses stakeholders são: 

• Estabelecer um diálogo aberto;
• Realizar iniciativas sociais;
• Encorajar a participação nos processos da empresa;
• Oferecer programas de desenvolvimento para a comunidade local. 

Melhoria da cadeia de fornecimento

Para promover a ética na cadeia de fornecimento, é indispensável escolher parceiros e fornecedores com valores semelhantes aos seus. O alinhamento de interesses e propósitos contribui para garantir a reputação da marca e impulsionar práticas mais justas e sustentáveis. Para isso, é necessário: 

• Seleção ética de fornecedores (due diligence);
• Avaliações regulares dos parceiros;
• Maior transparência nos contratos;
• Incentivo às práticas sustentáveis; 
• Auditorias sociais e ambientais.

Comunicação responsável 

A comunicação é uma via de mão dupla, ou seja, a empresa deve transmitir as informações de maneira responsável e, também, ouvir atentamente as preocupações da sociedade. Para colocá-la em prática, é importante: 

• Garantir respostas proativas às críticas;
• Manter canais de comunicação abertos;
• Ter mais engajamento com a comunidade local;
• Assegurar uma comunicação clara com os funcionários. 

Como o compliance influencia a ética nos negócios?

O termo compliance refere-se ao conjunto de práticas e procedimentos adotados por uma empresa para garantir que suas operações estejam em conformidade com leis, regulamentos externos e padrões éticos internos. Uma boa gestão de compliance envolve: 

• Políticas internas;
• Treinamentos e educação sobre leis e políticas; 
• Monitoramento e auditorias;
• Mecanismos de relato. 

Portanto, o compliance assegura que a empresa siga todas as leis e regulamentos, criando um ambiente propício para uma cultura organizacional ética. Assim, também é possível prevenir irregularidades e evitar penalidades em função de comportamentos antiéticos.

Um sistema de compliance auxilia no estabelecimento de políticas internas claras que definem o comportamento esperado por todos na organização. 

O que é responsabilidade social nos negócios?

Organizações socialmente responsáveis são aquelas que avaliam os efeitos de suas operações em relação aos impactos sociais e ambientais. Dessa forma, ao invés de se concentrarem apenas em lucros, analisam a comunidade, o meio ambiente e o relacionamento com os stakeholders. O trabalho engloba: 

• Análise do consumo de recursos naturais;
• Emissões de carbono;
• Impacto nas comunidades locais;
• Diversidade e inclusão social nas equipes; 
• Programas de jovem aprendiz; 
• Políticas de igualdade salarial. 

Estes são alguns exemplos de medidas que podem ser adotadas pelas organizações para melhorar o bem-estar social e reduzir o impacto ambiental. 

Quais os benefícios da responsabilidade social nos negócios?

Ter responsabilidade social nos negócios pode trazer inúmeros benefícios à empresa, confira:

Retenção de talentos

Empresas que mostram ter responsabilidade social têm mais facilidade para atrair e reter talentos. Isso acontece porque muitos profissionais preferem trabalhar em organizações que declaram seus valores sociais e ambientais. 

Veja algumas ações que auxiliam na atração e retenção de talentos: 

• Ter programas de voluntariado corporativo;
• Oferecer benefícios sociais;
• Estabelecer um ambiente de trabalho inclusivo;
• Criar políticas de sustentabilidade; 
• Ter um programa de compliance eficiente;
• Garantir o desenvolvimento profissional com propósito.

Contribuição para a sociedade

Uma das atribuições de uma empresa socialmente responsável é contribuir para a sociedade. Para a realização deste trabalho, é necessário desenvolver iniciativas que promovam um impacto positivo para a comunidade do entorno onde a organização está, o que pode incluir: 

• Realização de programas educacionais;
• Apoio às instituições de caridade;
• Projetos comunitários;
• Preferência para a contratação de mão de obra dos moradores da região;
• Campanhas de promoção e prevenção à saúde.

Vantagem competitiva

Ações socialmente responsáveis podem conferir uma vantagem competitiva no mercado. Consumidores e investidores preferem empresas que tenham este compromisso. A empresa que busca o diferencial pode: 

• Adotar práticas sustentáveis; 
• Garantir condições de trabalho e salários justos;
• Focar na inovação social;
• Assegurar a transparência nas práticas de negócio;
• Ter maior envolvimento comunitário. 

Reforço da imagem positiva

Além de todos os benefícios já citados, agir de forma socialmente responsável cria uma imagem positiva. Ter um compromisso real com a causa faz com que o público valorize a marca, fortalecendo a reputação do negócio, construindo uma relação de confiança e lealdade e aumentando a credibilidade no mercado. Algumas práticas podem ajudar a conquistar esse benefício: 

• Investimento em fontes de energia renovável e programas de reciclagem;
• Parcerias com organizações sem fins lucrativos;
• Estímulo à participação dos funcionários em ações voluntárias.
  
  

Como o compliance influencia a responsabilidade social nos negócios?

As práticas de compliance orientam os processos empresariais em direção à ética e à transparência. Também têm um papel importante na formação de uma cultura organizacional voltada para a responsabilidade social. O compliance assegura que a empresa: 

• Respeite a legislação, incluindo a ambiental e a trabalhista;
• Tenha uma gestão transparente;
• Faça um trabalho de prevenção contra irregularidades;
• Aprofunde o trabalho de ESG;
• Promova a diversidade e a inclusão.

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